Angelia Peterson, gerente de vendas de BDC da Feldmann Imports, lidera a equipe responsável por interagir com clientes e agendar reuniões para o setor de vendas. Antes de retornar ao GoTo Connect, a concessionária utilizava um sistema de comunicação que exigia plataformas separadas para envio de mensagens, ligações e relatórios. Essa estrutura fragmentada dificultava o acompanhamento das atividades e desacelerava as operações diárias.