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Caso de sucesso – Coalfire

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A equipe de vendas da Coalfire oferece consultoria em segurança digital para uma base internacional de clientes. Com a maior parte da equipe localizada nos Estados Unidos, a empresa usava muito o GoToMeeting para fazer reuniões com clientes e prospects. No entanto, eles decidiram implementar uma solução de webconferência totalmente nova, causando uma revolta na equipe de vendas e uma enxurrada de pelo menos 15 reclamações por semana para o helpdesk de TI. Onde foi o erro?

Fundada em 2001, a Coalfire presta consultoria em segurança digital para organizações dos setores público e privado.

“Nossa equipe de vendas foi unânime e insistente para que voltássemos a usar o GoToMeeting para colaboração. Ele é tudo o que precisamos e adoramos essa ferramenta.”

 

-Robert Flores

Vice-presidente de TI, Coalfire

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