Simplifique o helpdesk com o LogMeIn Resolve

Use uma solução de helpdesk que ajude você, em vez de atrapalhar, com a abordagem moderna do LogMeIn Resolve para geração de tickets e resolução de problemas.

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Sem compromisso. Sem precisar cadastrar um cartão de crédito.

Crie um helpdesk melhor para todos, mais simples em todos os aspectos.

Com o LogMeIn Resolve, os agentes e usuários finais interagem em uma única ferramenta de suporte flexível e moderna. Agora, é possível enviar tickets inclusive pelo Microsoft Teams, e a verificação do status de qualquer ticket — de TI, RH ou outro setor — acontece em um único portal intuitivo.

Os agentes trabalham de forma mais inteligente e ágil com uma vista centralizada dos seus tickets — em praticamente qualquer dispositivo e lugar.

Conheça o LogMeIn Resolve

Com o software de helpdesk do LogMeIn Resolve, você:

Dê flexibilidade aos agentes de TI e aos usuários finais

Amplie o leque de opções de suporte para os agentes e usuários finais para aumentar a rapidez e a eficiência do atendimento. Com a geração de tickets flexível do LogMeIn Resolve, é possível adequar a forma de trabalhar para atender às necessidades das suas equipes, como:

Geração de tickets conversacionais (via integração com o Microsoft Teams).
Geração de tickets convencional por e-mail ou portal do usuário.
Vários métodos de conexão para os agentes (navegador e app no celular ou computador).
Um lugar centralizado para agentes e usuários finais verem e gerenciarem tickets.