Ajude as pessoas a trabalhar do jeito que preferirem com o suporte para dispositivos móveis
Forneça suporte técnico remoto rápido e descomplicado para praticamente qualquer dispositivo iOS, Android ou Chrome OS.
Suporte remoto para todos os dispositivos
Use o GoTo Resolve para gerenciar o número cada vez maior de ferramentas que os colaboradores usam para trabalhar.
- Visualize e controle remotamente dispositivos com Android 6 ou versões mais recentes para executar tarefas e resolver problemas de forma integrada.
- Com o recurso de transmissão do iOS, os agentes podem visualizar remotamente qualquer iPhone ou iPad com iOS 11 ou versões mais recentes para oferecer suporte rápido e fácil.
- Os agentes podem participar de sessões de suporte do Chromebook para visualizar remotamente os problemas dos colaboradores.
O que é possível fazer com o suporte para dispositivos móveis?
Agora, os agentes podem facilmente solucionar os problemas dos colaboradores em Chromebooks, assim como em dispositivos iOS e Android.
O GoTo Resolve é muito mais que suporte para dispositivos móveis
Funcionalidades e recursos avançados permitem que equipes remotas e internas façam ainda mais.
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Geração de tíquetes conversacionais
Modernize o suporte técnico de TI integrando o processo de solicitação a plataformas de mensagens que suas equipes já estão usando, como o MS Teams e o Slack. -
Arquitetura de segurança
Vá além dos requisitos básicos com uma tecnologia que prioriza a segurança e arquitetura de confiança zero para bloquear agentes mal-intencionados. -
Automação de TI
Dê ao pessoal do suporte técnico um trabalho mais valioso e gratificante, automatizando tarefas comuns e rotineiras, como instalação e atualizações de software.
Resumo do GoTo Resolve
Simplifique a solução de problemas para a TI e os colaboradores. Receba solicitações, faça a triagem e corrija problemas rapidamente.
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Suporte simplificado
Responda, aja e resolva problemas — tudo em um só lugar. Agora, receber ajuda ficou tão fácil quanto conversar. -
Maximize a produtividade
Com segurança de nível empresarial e facilidade de uso para os consumidores, os sistemas se mantêm seguros enquanto os negócios seguem operando. -
Simplifique a segurança de TI
Com segurança de nível empresarial e facilidade de uso para os consumidores, os sistemas se mantêm seguros enquanto os negócios seguem operando.
Comece a usar o suporte para dispositivos móveis com a conta gratuita do GoTo Resolve
Forneça suporte remoto de excelente qualidade aos dispositivos móveis dos seus colaboradores para que eles possam trabalhar em casa ou onde quer que estejam.