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O Jive agora é GoToConnect!

Mais do que uma mudança de nome, o GoToConnect atende às suas principais necessidades para ter uma solução telefônica e de reuniões verdadeiramente unificada e baseada em nuvem que permita que sua organização faça negócios de qualquer lugar, em qualquer dispositivo.

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Correio de voz virtual para acesso em qualquer lugar

Nunca mais perca mensagens de voz com o correio de voz virtual do GoToConnect.

O que é um correio de voz virtual?

Um correio de voz virtual é um conjunto de recursos oferecidos por sistemas de telefonia baseados em nuvem. Basicamente, os serviços de correio de voz virtual armazenam as mensagens online para que você possa acessá-las em qualquer lugar. Em vez de sempre precisar discar o número do seu correio de voz para ouvir as mensagens, você pode simplesmente ouvi-las por um aplicativo Web ou recebê-las como anexos na caixa de e-mail.

Também é muito mais fácil gerenciar as caixas de correio de voz da sua equipe. Como os sistemas de telefonia virtual ficam hospedados na nuvem, dá para personalizar rapidamente suas opções de entrega de correio de voz, gravar saudações profissionais para quem liga e criar novas caixas de correio de voz para cada ramal, tudo isso a partir de um portal central.

A possibilidade de configurar o correio de voz virtual da sua empresa dá a você a liberdade de trabalhar de onde for preciso, sem que você se desconecte.

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As vantagens do correio de voz virtual para empresas

Os benefícios do correio de voz virtual são imbatíveis frente aos sistemas tradicionais de correio de voz.

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Muito mais conveniência

Você não precisa mais estar com o seu telefone comercial para acessar suas mensagens de voz. Assim que alguém deixar uma mensagem, acesse-a do jeito que for mais conveniente: online, na sua caixa de e-mails ou ligando de outro telefone.

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Muito mais profissionalismo

Claro, uma mensagem automatizada de correio de voz até pode funcionar, mas ainda deixa a desejar. Grave uma saudação personalizada e profissional e cause uma boa impressão em quem liga. É fácil fazer o upload de várias gravações para diferentes equipes ou números.

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Economia de tempo

Ligar para o número do seu correio de voz e ter de esperar todas as gravações terminarem para só então ouvir a primeira mensagem não é a melhor experiência. O correio de voz virtual evita demoras ao deixar que você ouça os recados com apenas um clique.

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Gerenciamento mais simples

Conforme sua empresa cresce, o correio de voz virtual facilita a ampliação dos negócios sem dar dor de cabeça para a equipe de TI. Os melhores sistemas de telefonia virtual centralizam todos os recursos em um único portal intuitivo para que seja possível alterar rapidamente as configurações de correio de voz para toda a empresa.

Por que escolher o GoToConnect?

Com o GoToConnect, o correio de voz virtual fica incrivelmente simples e econômico. Com recursos como o envio das mensagens de voz por e-mail, saudações personalizadas e muito mais — além do suporte ao cliente 24h —, o GoToConnect pode ajudar a sua empresa a se manter conectada, independentemente de onde os seus colaboradores trabalharem.
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Acessível

Por um preço único, o GoToConnect oferece mais de 100 recursos de telefonia empresarial para ajudar a sua empresa a se comunicar de forma eficaz. Não há cobranças adicionais: você tem toda potência do GoToConnect em um único preço.

Confiável

Nosso sistema de telefonia empresarial está entre os mais bem avaliados. E com um histórico de 99,99% de tempo de atividade para VoIP, a confiabilidade é outro ponto de destaque do GoToConnect. O GoToConnect também tem suporte da LogMeIn, uma das dez principais empresas públicas de SaaS.

Escalável

Com o GoToConnect, você tem um painel único para fazer alterações no seu sistema de telefonia VoIP instantaneamente. Nosso portal de gerenciamento também oferece a você insights e dados analíticos que mostram como os seus colaboradores estão se comunicando e trabalhando juntos.

Confira seu correio de voz em qualquer lugar

Independentemente de onde você trabalha ou do dispositivo que usa, o GoToConnect simplifica a conferência das suas mensagens de voz. Todas as suas mensagens de voz ficam armazenadas na nuvem, portanto, elas ficam à disposição na sua conta online ou no seu e-mail como um arquivo de áudio. E, claro, você sempre pode ligar normalmente para o correio de voz do seu telefone de mesa ou pode conferir suas mensagens por uma linha externa.
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Do correio de voz para o e-mail

Poupe seu tempo e ignore as opções de menu do correio de voz configurando o GoToConnect para enviar as mensagens diretamente para o seu e-mail. Cada mensagem de voz chega como um anexo de som para ficar mais conveniente e mais fácil de armazenar. Quer receber notificações dos novos correios de voz no seu Android ou iPhone pessoal? Use o e-mail com formatação especial para o número de telefone que a sua operadora fornece para receber SMS sem demora (recurso disponível apenas nos EUA).
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Saudações personalizadas no correio de voz

Cause a impressão certa para todos que ligarem para a sua empresa com gravações personalizadas. Com o GoToConnect, você pode gravar quatro mensagens diferentes: indisponibilidade, ocupado, seu nome ou uma gravação temporária que for necessária. Além disso, você não fica limitado às saudações personalizadas de correio de voz do GoToConnect — você pode gravar mensagens que são reproduzidas em qualquer momento do seu fluxo de chamadas.
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Todos os recursos de correio de voz virtual que você sempre quis

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Caixas de correio de voz ilimitadas

Configure uma nova caixa de correio de voz para quantos ramais você criar.
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Caixas de correio de voz compartilhadas

Permita que cada departamento ou equipe compartilhe uma caixa de correio de voz com uma única senha.
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Correio de voz para grupos de chamadas múltiplas

Crie uma caixa de correio de voz para grupos de chamadas múltiplas para que todos sejam notificados sobre as novas mensagens.
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Armazenamento em nuvem

Mantenha suas mensagens de voz na nuvem para facilitar o acesso e o gerenciamento.
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Atendentes virtuais

Ofereça respostas automatizadas e encaminhamento de chamadas sem o auxílio humano.

Saiba mais

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Editor visual do plano de discagem

Mapeie facilmente cada novo ramal para a transferência de chamadas aconteça automaticamente.

Saiba mais

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Acessibilidade móvel

Confira seu correio de voz onde estiver com o nosso aplicativo para iOS e Android.

Como configurar uma caixa de correio de voz empresarial

Com o GoToConnect, é fácil configurar e gerenciar uma caixa de correio de voz empresarial. Para acessar as configurações do correio de voz, basta fazer uma chamada. Ou poupe tempo fazendo a configuração online:

  1. Abra o GoToConnect e clique em Linhas na barra lateral esquerda.

  2. Escolha a linha cujo correio de voz você quer configurar.

  3. Defina as configurações pela guia Correio de voz.

  4. Clique em Salvar.

  5. Pronto! Sua nova caixa de correio de voz está funcionando.

Como alterar a senha do seu correio de voz

Esqueceu a senha do correio de voz do GoToConnect? Se você nunca mudou a senha, o padrão é 0000. Caso contrário, siga estas etapas simples:

  1. Pressione o botão do correio de voz no seu telefone ou disque *98/*99.

  2. Pressione 0 para acessar as opções de correio de voz e, em seguida, pressione 5, para alterar a senha.

  3. Digite uma nova senha com pelo menos 4 dígitos e pressione #.

  4. Digite de novo a nova senha e pressione #.

  5. Pronto! Você definiu sua nova senha.

Perguntas frequentes sobre correio de voz virtual

O correio de voz virtual é um custo extra?
De jeito nenhum! Comparado aos planos de telefonia das empresas tradicionais de telecomunicações, os sistemas de telefonia baseados em nuvem são muito mais econômicos. O GoToConnect oferece tudo o que a sua empresa precisa para ter VoIP empresarial por uma mensalidade baixa por usuário. Os planos custam a partir de US$ 19,95, com preços que se adéquam a grandes números de usuários.
Como faço para encaminhar as mensagens de voz para o meu e-mail?
É fácil fazer configurações pela sua conta online do GoToConnect.
  1. Conecte-se ao GoToConnect e clique no ícone de engrenagem na barra lateral esquerda. Em seguida, selecione Configurações.
  2. Em Correio de voz, marque a opção Habilitar as notificações de correio de voz para e-mail e informe seu e-mail.
  3. Ative a opção Enviar por e-mail as gravações de correio de voz e selecione o formato do arquivo (recomendamos usar .wav49 por ser o formato mais leve).
Como posso gravar uma saudação de correio de voz?

Cansou de ter uma mensagem automática como saudação do seu correio de voz? Nós sabemos como é. Veja a seguir como personalizar a saudação do seu correio de voz no GoToConnect:

  1. Acesse o menu do correio de voz discando *99 ou pressionando o botão do correio de voz no seu telefone.
  2. Pressione 0 para acessar uma lista de opções de correio de voz.
  3. Pressione o número para o tipo de mensagem que você quer gravar.
    1. Pressione 1 para gravar uma mensagem de indisponibilidade.
    2. Pressione 2 para gravar uma mensagem de ocupado.
    3. Pressione 3 para gravar um nome seguido por uma mensagem automática.
    4. Pressione 4 para gravar uma mensagem temporária.
  4. Siga as instruções para ouvir e aceitar a gravação.
De quais maneiras posso conferir meu correio de voz?

O GoToConnect oferece seis opções convenientes para acessar seu correio de voz em qualquer lugar:

  1. Ligue para o correio de voz do seu telefone interno discando *99 (ou o botão do correio de voz).
  2. Disque *98 de outro telefone interno e digite seu ramal.
  3. Ligue para o seu ramal de uma linha externa e pressione * ao ouvir a saudação do seu correio de voz.
  4. Acesse suas mensagens de voz online pelo portal do usuário do GoToConnect.
  5. Ative o recurso de enviar as mensagens de voz para o seu e-mail e receba-as como arquivos anexos.
  6. Baixe o aplicativo para iOS ou Android para conferir suas mensagens de voz diretamente no seu smartphone.

 

O GoToConnect oferece correio de voz visual?

Sim! O GoToConnect permite que você veja e selecione quais mensagens quer ouvir pelo portal online ou pelo aplicativo móvel. Isso poupa o seu tempo por permitir que você ouça apenas as mensagens desejadas, sem precisar ouvir todas as opções de menu ou mensagens antigas.

O GoToConnect ainda não oferece transcrição de mensagens de voz, com a qual você recebe uma cópia escrita das mensagens por e-mail ou SMS. Você encontra este recurso no Grasshopper, nosso sistema de telefonia virtual para pequenas empresas.

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