O Jive agora é GoToConnect!
Mais do que uma mudança de nome, o GoToConnect atende às suas principais necessidades para ter uma solução telefônica e de reuniões verdadeiramente unificada e baseada em nuvem que permita que sua organização faça negócios de qualquer lugar, em qualquer dispositivo.
O que é ponte de teleconferência?
O recurso ponte de teleconferência faz parte da solução VoIP e PABX do GoToConnect e é uma forma de dar mais eficiência ao processo de conferência por telefone. Funcionando como uma sala de reuniões virtual, seu sistema de telefonia empresarial une tanto todos os integrantes da equipe que estão em uma sala quanto os participantes que podem ligar para um número da conferência.
Os serviços de conferência incluem tanto audioconferência como videoconferência. O recurso de ponte de teleconferência também viabiliza a gravação de chamadas ou videoconferências.
Vantagens da ponte de teleconferência
Um sistema de telefonia empresarial tradicional pode oferecer alguns recursos de conferência por telefone, mas ele não atende à força de trabalho de hoje em dia.
Sem custos adicionais
Para usar o recurso de teleconferência, você não precisa comprar nenhum equipamento extra nem fazer upgrades. Afinal, esses recursos já fazem parte da solução VoIP e PABX do GoToConnect.
Versatilidade
O recurso de conferência por telefone oferece muitas ferramentas, como fazer chamadas com 3 pessoas, conferências visuais e gravação de chamadas de conferência. Ele permite até 20 participantes, para que possa hospedar chamadas para uma parte significativa da sua equipe remota nos sistemas de teleconferência.
Mobilidade
O sistema de conferência telefônica permite que os participantes liguem de telefones fixos, telefone VoIP ou até mesmo de um iPhone ou Android, ajudando os profissionais remotos a usar as ferramentas de comunicação que estiverem à mão.
Valor
Os serviços de teleconferência do GoToConnect são uma forma econômica de se comunicar com sua equipe. É uma opção gratuita de conferência que funciona em qualquer lugar do mundo.
Por que escolher o GoToConnect?
Retorno sobre o investimento
Confiabilidade
Tecnologia avançada
Recursos
Ponte de teleconferência
O recurso de ponte de teleconferência permite hospedar uma conferência por telefone com até vinte participantes. Você pode agendar a chamada com os participantes ou eles podem entrar na chamada se souberem o número. O recurso de teleconferência também permite que você grave a chamada de conferência.
Ao se reunir com integrantes da sua equipe remota, as pontes de teleconferência geram economia e mais eficiência por evitarem viagens ou chamadas separadas.
Chamadas de 3 pessoas
O recurso de ligação com 3 pessoas permite que você fale com duas pessoas ao mesmo tempo. Basta pressionar o botão de conferência durante uma chamada e discar o número da terceira pessoa que deve ser convidada por uma segunda linha. Transferências anunciadas ou diretas também estão disponíveis com esse recurso de chamada de conferência.
Para intensificar a colaboração da equipe, você pode usar a ferramenta de teleconferência por discagem para grupos de 20 participantes por chamada ativa, dependendo do dispositivo utilizado.
Conferências visuais
Com as conferências visuais é fácil e eficiente fazer chamadas de conferência. Você pode ver todos os participantes da chamada e usar uma ampla gama de ferramentas avançadas de conferência telefônica sem precisar investir em mais hardware. Em vez disso, você pode aproveitar o hardware de comunicações existente para convidar participantes com um simples link.
Os sistemas de conferências visuais usam a ponte de áudio padrão oferecida pelos telefones que você já tem. Você também pode optar por acessá-lo pelo seu portal de administração online. O recurso ajuda na organização de chamadas de conferência focadas, deixando que você disque e convide participantes diretamente para a chamada. Você vai saber quem está na chamada, quem está falando, quem deve ter o som desativado e quem deve ser removido.
Outros recursos
Sussurro de chamada
Ouça e fale com um agente durante uma chamada ao vivo sem que o cliente ouça a conversa de vocês.
Espião de chamada
Entre silenciosamente em uma conversa em curso, sem interromper e sem chamar a atenção.
Transferência de chamadas
Transfira uma chamada para a pessoa certa sem que a ligação caia.
Segunda chamada em espera
Veja a chegada de uma segunda chamada durante uma chamada ativa.
Encaminhamento de chamadas
Conecte sua chamada ao terminal correto.
Desvio de chamadas
Desvie seu ramal para qualquer telefone celular, telefone fixo ou colega de trabalho.
Perguntas frequentes sobre teleconferência
- Há alguma notificação quando os participantes entram ou saem de uma teleconferência?
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Sim, todos participantes são notificados quando alguém entra ou sai da chamada.
- Quantas pessoas podem participar de uma chamada de conferência com a ponte de teleconferência?
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Uma conferência por telefone tem capacidade para até 20 participantes.
- Posso mesclar duas chamadas?
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Sim, se você estiver pulando de uma chamada para outra, basta mesclá-las pelo seu aparelho para criar uma chamada com 3 pessoas.
- É possível ocultar uma pessoa durante uma chamada com 3 pessoas?
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Sim, esse é o “modo Sussurrar”, parte do nosso conjunto de recursos de interceptação de chamadas.
- A qualidade da chamada cai com a inclusão de uma terceira pessoa?
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Não, a qualidade continua a mesma depois que as chamadas são mescladas.
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