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Evolua para uma solução de PBX virtual hospedada

Resolva todas as suas necessidades de comunicação com um sistema PBX virtual hospedado, como o sistema telefônico PBX em nuvem GoToConnect.

O que é o PBX em nuvem?

PBX vem do inglês Private Branch eXchange, troca de ramais privados, que é um termo chique para um sistema telefônico comercial. Historicamente, um PBX era um sistema caro, gerenciado em seu escritório. Agora, os sistemas PBX evoluíram para sistemas virtuais baseados em nuvem, fornecidos por terceiros por meio da internet. Esses serviços mais modernos são chamados de PBX em nuvem.

Os sistemas telefônicos PBX em nuvem, às vezes chamados de PBX virtual ou sistema telefônico PBX hospedado, eliminam o investimento inicial em equipamentos de PBX e as despesas contínuas de manutenção. Isso permite que empresas de qualquer porte ofereçam chamadas internas e externas sem os altos custos, incluindo o gerenciamento de chamadas recebidas e o recurso de desvio de chamadas. E, como os sistemas de PBX em nuvem são serviços online, você pode aproveitar a vantagem imediata de novos recursos, como videoconferência, radiomensagem, gravação de chamadas e mensagens para seu número de telefone.
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As vantagens do PBX em nuvem

Um sistema telefônico tradicional fixo não pode fazer frente aos benefícios do PBX em nuvem para os negócios. Essa solução de comunicação permite que pequenas empresas se comuniquem virtualmente com clientes e funcionários.

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Sem custos iniciais enormes

Um PBX convencional in loco pode custar milhares de dólares apenas para a compra. Por outro lado, os serviços de PBX virtual têm custos de implantação muito mais baixos. Talvez você só precise comprar telefones IP. Ou você pode simplesmente optar por ligar de seu laptop ou dispositivo móvel.

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Altamente flexível

Não há necessidade de ligar para a companhia telefônica para atualizar o encaminhamento de chamadas ou vincular dinheiro para futuros investimentos. Uma plataforma virtual de PBX permite fazer alterações em tempo real a partir de qualquer computador ou dispositivo móvel, para que você possa personalizar facilmente seu sistema telefônico de acordo com as mudanças nas necessidades da sua empresa, incluindo o fornecimento de números gratuitos para clientes e funcionários remotos.

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Implantação rápida

Graças à sua natureza virtual, um PBX em nuvem pode estar em funcionamento em poucas horas. Não são necessários racks de cabeamento estruturado ou switches de servidor. Muitos sistemas telefônicos PBX em nuvem também são projetados pensando em usuários que não são de TI, o que significa que qualquer gerente de escritório pode facilmente configurar tudo sozinho.

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Mobilidade do trabalhador

Administradores e usuários não estão mais vinculados a um escritório físico. Um sistema PBX hospedado permite levar suas comunicações comerciais aonde quer que você vá. Seus colaboradores móveis ainda podem fazer e receber chamadas usando seus números comerciais como se estivessem no escritório.

Por que escolher o GoToConnect como seu PBX hospedado?

O GoToConnect torna o PBX em nuvem incrivelmente simples e surpreendentemente acessível. Com configuração rápida, chamadas claras e ótima confiabilidade — além de suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana —, suas equipes sempre poderão permanecer conectadas, não importa onde trabalhem.
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Custos reduzidos

O ônus da manutenção do seu sistema de telefone virtual é por nossa conta, para que você possa economizar tempo, dinheiro e esforço. Como um PBX hospedado, você recebe todos os benefícios do uso de um sistema telefônico comercial de última geração sem precisar investir no equipamento. Você também não precisa pensar continuamente em gastar dinheiro para atualizá-lo apenas para aproveitar novas tecnologias ou recursos. Além disso, por um preço único, o GoToConnect oferece mais de 100 recursos de VoIP hospedado para ajudar suas equipes a se comunicarem com mais eficiência entre datacenters, call centers e escritórios.

Confiabilidade máxima

Nosso serviço VoIP está entre os mais bem avaliados e com a melhor classificação. E com um histórico de 99,99% de tempo de atividade para o VoIP, o GoToConnect é o mais confiável possível. O GoToConnect também tem suporte da LogMeIn, uma das dez principais empresas públicas de SaaS.

Tecnologia de alto desempenho

O sistema telefônico PBX em nuvem GoToConnect está melhorando constantemente à medida que lideramos o mercado rumo à próxima era de colaboração e comunicações unificadas. Esses avanços estão incluídos gratuitamente no serviço para que você possa manter-se atualizado sem precisar levantar um dedo.

Editor visual

Não é necessário recorrer a um técnico para gerenciar sua configuração de chamada, você pode fazer isso facilmente online. Use nosso editor visual do plano de discagem para fazer mudanças em tempo real e mapear os fluxos de chamada com tempos de espera, atendente virtual, caixas de correio de voz e calendários. Ele apresenta uma interface de arrastar e soltar para uma visão clara de tudo, facilitando a compreensão e a mudança em tempo real.
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Acesso de qualquer lugar

Você pode acessar seu sistema telefônico PBX em nuvem GoToConnect de qualquer lugar em que haja uma conexão à internet em vez de estar preso a telefones de mesa. Como uma solução virtual de PBX, os funcionários móveis ou remotos podem até usar seus próprios smartphones como telefones comerciais: atendendo chamadas, verificando mensagens e permanecendo conectados por meio do nosso aplicativo móvel. Essa liberdade de trabalhar de qualquer lugar garante que sua equipe possa estar onde precisa, sem perder o ritmo.
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Facilidade de dimensionamento

O GoToConnect permite que as organizações se expandam sem limites — nosso sistema de telefonia em nuvem pode suportar aparelhos com a mesma facilidade, sejam 10 ou mais de 100.000! Como o serviço é executado em nuvem, você nunca precisa se preocupar em adicionar seus próprios servidores. Lidamos com tudo isso por meio de nossa plataforma de PBX hospedado. Basta você selecionar o que gostaria de adicionar online, e as alterações em seu PBX em nuvem serão implementadas imediatamente. É perfeito para empresas menores que estão crescendo rapidamente, mas precisam garantir economia de custos ao longo do caminho.
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Todos os recursos de PBX em nuvem que você poderia querer e muito mais

Os recursos de PBX em nuvem elevam o nível do serviço telefônico e do PBX tradicional.

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Chamadas VoIP

Com uma solução virtual de PBX, todos os colaboradores podem atender a uma chamada, colocá-la em espera e permitir que outra pessoa atenda.

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Encontre-me/Siga-me

Quando uma ou mais linhas não atendem, as chamadas passam para a próxima linha disponível.
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Relatórios avançados

Obtenha dados claros e detalhados para estimar a demanda de quem entra em contato e melhorar os tempos de resposta.
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Ramais ilimitados

Crie quantos ramais forem necessários para sua organização.
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Suporte ao cliente 24h

Conecte-se com nosso suporte de nível internacional a qualquer momento via chat, e-mail ou telefone.
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Videoconferência

Colabore vendo seu interlocutor em vídeo HD em reuniões online do GoToMeeting.

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Perguntas frequentes sobre o PBX em nuvem

Como os sistemas de PBX em nuvem se comparam ao PBX local?
Um PBX local ajuda a conectar funcionários com clientes em todo o mundo, mas os sistemas tradicionais de PBX exigem a compra de equipamentos físicos e técnicos certificados na equipe para atualizações ou reparos. Esses custos de PBX podem ser altos, e o próprio sistema telefônico pode ser complicado de gerenciar à medida que as necessidades da empresa mudam. Além disso, como suas comunicações dependem de um sistema, seus negócios correm risco quando ocorre uma queda de energia.

Enquanto isso, um sistema PBX em nuvem pode ser implementado e personalizado com facilidade por qualquer pessoa, permitindo redimensionar o sistema de telefonia à medida que sua organização cresce. Vários servidores baseados em nuvem garantem que seu sistema estará sempre disponível. E como a tecnologia baseada em nuvem reduz os custos dos seus negócios, a atualização para um sistema PBX em nuvem pode ser econômica.
Quanto custa um sistema telefônico PBX em nuvem?
Comparado a um sistema PBX convencional, que pode custar milhares de dólares para ser comprado e mantido, o PBX em nuvem é a opção acessível. O GoToConnect oferece tudo o que você precisa em uma solução de telefone PBX em nuvem por um baixo preço mensal por usuário. Os planos custam a partir de US$ 19,95, com preços que se adéquam a grandes números de usuários. Saiba mais
Como funcionam as soluções de PBX em nuvem?
Como o nome sugere, o PBX em nuvem conta com tecnologia baseada em nuvem que usa a internet para armazenar e mover dados em vez de servidores de hardware que você tenha in loco. As linhas telefônicas do escritório ainda ligam da mesma maneira, mas os sinais de voz são roteados na nuvem pelo seu provedor de PBX até o destino.
É necessária alguma manutenção para um sistema PBX em nuvem?
Em uma solução de PBX em nuvem, a responsabilidade pela manutenção, atualizações e monitoramento deixa de ser sua e passa a ser de seu provedor. Se surgirem problemas, você não precisará alocar recursos de TI para corrigi-los. Você pode deixar seu provedor de PBX em nuvem lidar com isso. Esse é um dos principais motivos para escolher uma solução puramente baseada em nuvem, porque sua empresa pode obter os benefícios econômicos de um sistema PBX de nível empresarial sem preocupações ou aborrecimentos.
O que devo procurar em um sistema telefônico PBX em nuvem?
Os melhores sistemas PBX em nuvem combinam a segurança e a qualidade das soluções locais com a flexibilidade e a simplicidade das comunicações modernas. Você vai querer um provedor de serviços que ofereça recursos úteis, como correio de voz, bate-papo, fax, mensagens de texto e videoconferência sem precisar pagar mais por isso.

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