Conexão em escala: como a GoTo apoia a saúde mental por meio da comunidade e de recursos

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October 8, 2025

Em um mundo em que nossa saúde mental e bem-estar são constantemente desafiados, a conexão e o senso de comunidade continuam sendo as bases essenciais para que todos se sintam verdadeiramente ouvidos e vistos. As pesquisas continuam confirmando o que a nossa biologia já sabia há muito tempo: os seres humanos são programados para interagir, e os relacionamentos sociais são tão fundamentais para nossa sobrevivência quanto a comida ou a água. Laços sociais fortes não são apenas reconfortantes — são essenciais para a resiliência e para uma saúde mental positiva, o que nos ajuda a enfrentar os desafios da vida. No entanto, no mundo acelerado e digitalmente dependente em que vivemos, o senso de pertencimento autêntico pode às vezes parecer fora de alcance — o que torna a criação intencional de comunidades mais importante do que nunca.

Embora o trabalho flexível abra novas possibilidades, o isolamento pode se infiltrar silenciosamente, afetando nossa saúde mental e a maneira como nos apresentamos — tanto para nós mesmos quanto para nossas equipes. É por isso que, na GoTo, centralizamos a comunidade na nossa cultura. Com grupos de recursos de funcionários (ERGs) vibrantes e valores fundamentais — como Be Real e Think Big —, reafirmamos nosso compromisso de apoiar nossos colaboradores e promover práticas inclusivas que transcendam funções, fusos horários e necessidades de acesso.

Conheça nossos defensores: cinco perspectivas sobre conexão

Nas histórias a seguir, cinco GoGetters (colaboradores da GoTo) compartilham suas perspectivas únicas sobre como momentos significativos de conexão influenciaram seu bem-estar, senso de pertencimento e crescimento dentro da GoTo.

Wilson Mazimba
Gerente Gerente de produto | Líder do BE@GoTo e membro do Families@GoTo

Defensor apaixonado da interação, Wilson enxerga a comunidade como a base da saúde mental — dentro e fora da GoTo. "As pessoas precisam de pessoas, e essa conexão humana faz com que valha muito mais a pena viver", ele compartilha. Para Wilson, um ambiente de apoio não é apenas útil, mas transformador, tornando cada dia mais significativo, independentemente dos desafios.

Para Wilson, uma das maneiras favoritas de aumentar o bem-estar é sair de casa. Seja uma caminhada, um passeio ou simplesmente relaxar na natureza, Wilson acredita que o movimento e o tempo longe das telas ajudam a restaurar o equilíbrio. "É importante sair e vivenciar a natureza", enfatiza Wilson. "Está cientificamente comprovado que essa atividade melhora a saúde e oferece uma pausa muito necessária do ritmo digital." O tempo dedicado regularmente a tarefas pessoais — como leitura ou projetos domésticos — também ajuda Wilson a recarregar as energias.

O envolvimento de Wilson em ERGs, especialmente BE@GoTo e Families@GoTo, ajudou a fortalecer laços comunitários em toda a empresa. Ele incentiva os colegas a participarem dos canais de ERGs no Slack para celebrar a inclusão e o pertencimento: "Perder a diversidade seria uma perda para todos nós — então vamos mantê-la!"

Recomendação: conecte-se com ERGs e reserve um tempo para si — até as pequenas mudanças são importantes.

"Conexão significa conhecer as pessoas pelo que elas são, e não pelo que elas fazem."

Conheça Rachel Polanksy
Gerente de sucesso do cliente | Líder do ADAPT@GoTo

Rachel sabe por experiência própria que a comunidade não é apenas um conforto, mas uma tábua de salvação. "Pode ser assustador sentir que você é o único passando por algo, mas ter um senso de pertencimento e inclusão torna esses momentos mais fáceis de enfrentar", explica ela. Para Rachel, fazer parte de um espaço seguro na GoTo permite compartilhar abertamente, receber feedback e abraçar novas perspectivas, o que ajuda no crescimento — especialmente em tempos difíceis.

Rachel reforça a saúde mental com hábitos práticos. "A reformulação de perspectivas é essencial. Tento enxergar as frustrações como uma forma de aprendizado", diz Rachel. Atividades frequentes, como alongamentos, exercícios aeróbicos ou caminhadas, ajudam Rachel a manter o equilíbrio. Ela estabelece limites, desconecta-se durante a folga e é transparente quanto às suas emoções, distinguindo entre compartilhar, desabafar e buscar feedback.

Como membro da ADAPT@GoTo (Abled and Disabled Advocates Partnering Together), Rachel encontra conexão em um espaço livre de julgamentos que acolhe todos os tipos de diversidade e opiniões. Ela valoriza relacionamentos fundamentados na humanidade e nas oportunidades de crescimento, especialmente quando "somos vistos como seres humanos, e não apenas como engrenagens de uma máquina".

Recomendação: estabeleça limites claros entre vida pessoal e profissional e, sempre que possível, evite verificar o Slack, e-mails ou outras ferramentas durante o período de folga.

Basta uma interação autêntica para transformar um colega em um amigo.

Conheça Jessica Holman
Escritora técnica sênior | Membro do ADAPT@GoTo e do Pride@GoTo

Jessica sabe que ninguém deveria ter que enfrentar desafios de saúde mental por conta própria. Tendo crescido com TDAH não diagnosticado e enfrentando isolamento causado pela depressão e ansiedade, ela ansiava por compreensão e apoio. A situação mudou quando, já adulta, conheceu pessoas que tiveram experiências semelhantes, sentindo-se finalmente vista e acolhida. "Essa conexão é extremamente valiosa para compartilhar e aprender estratégias e habilidades de enfrentamento reais e práticas, e fico muito feliz em saber que posso ajudar outras pessoas a lidar com algo com que lutei a vida inteira", compartilha Jessica.

Para dar suporte à saúde mental, Jessica enfatiza a autocompaixão. Ela mantém rotinas como horários de sono consistentes e meditação, e se permite pegar leve nos dias difíceis: "Contanto que eu consiga me recuperar nos dias bons e de alta energia, basta." Ela incentiva os colegas neurodivergentes a não se sentirem pressionados por hábitos perfeitos e a celebrar cada avanço, por menor que seja.

A comunicação transparente no trabalho é um divisor de águas. Compartilhando suas próprias experiências de saúde mental e níveis de energia, Jessica encontra compreensão e flexibilidade — às vezes até com humor: "Gosto de usar os espaços de feitiços de Dungeons & Dragons para falar sobre minha energia todos os dias!"

Recomendação: seja sincero sobre suas necessidades. Comunique-se com seu gerente e use uma linguagem acessível (como a metáfora da teoria da colher) para explicar sua situação.

A conexão na GoTo significa que posso ser autêntica, apoiar outras pessoas e ajudar todos a entender que somos apenas seres humanos.

Conheça Adam Batchelder
Consultoria em soluções para parceiros | Líder do ADAPT@GoTo

Para Adam, a conexão é a base do sucesso no trabalho e na vida. "A maioria das pessoas — se não todas — procura um senso de pertencimento e um espaço psicologicamente seguro com os outros. Um lugar onde possamos ser nós mesmos, ser aceitos e receber feedback e apoio", diz Adam. Graças aos ERGs da GoTo e ao apoio dos líderes, Adam encontrou inspiração e um senso de realização mais intenso do que em qualquer outro lugar em que tenha trabalhado.

O bem-estar de Adam começa cedo: devocionais diários, meditação às 4h30 da manhã e exercícios matinais energizam sua mente e corpo antes do trabalho. "O devocional traz esperança à minha perspectiva, e os exercícios me ajudam a manter o equilíbrio." Embora valorize o trabalho remoto, Adam considera a conexão presencial especialmente poderosa para construir relacionamentos e fomentar uma colaboração significativa.

Como líder do ADAPT ERG, Adam defende as pessoas com deficiências visíveis e invisíveis. Essa função gratificante ampliou sua perspectiva e criou laços que tornam cada conquista ainda mais significativa. "Trabalhar em um lugar onde isso é valorizado — e poder colaborar com um grupo fantástico e extremamente solidário — tem sido uma experiência incrível", compartilha Adam.

Recomendação: procure interações significativas, tanto em eventos presenciais quanto virtuais. Participe de um grupo de recursos para funcionários, como o ADAPT@GoTo, para vivenciar conexões autênticas e contar com defesa de direitos.

A conexão na GoTo significa ter interações relevantes que fazem você se sentir integrado, valorizado e inspirado a alcançar metas compartilhadas.

Conheça Stacy White
Gerente de Produto | Líder do ADAPT@GoTo

Para Stacy, a conexão no trabalho não é negociável, mas a base da inclusão e da saúde mental. "Poder colaborar com os colegas, compartilhar ideias e receber feedback me ajuda a me sentir valorizada e compreendida no local de trabalho", explica Stacy. Relacionamentos de apoio reduzem o estresse e promovem a confiança, criando um senso de comunidade vital — especialmente no trabalho remoto. "Essas interações me incentivam a ser autêntica no trabalho e servem como uma reafirmação de que sou aceita e valorizada na GoTo."

Stacy se baseia em rotinas intencionais: meditação diária para se concentrar, passeios com o cachorro para recarregar as energias e listas de tarefas organizadas para reduzir a sobrecarga. Ela estabelece limites claros entre o trabalho e a vida pessoal, usando intervalos programados e horários reservados para ler e-mails.

"Juntos, esses hábitos me ajudam a manter o equilíbrio, o foco e a resiliência", compartilha Stacy.

Participar de ERGs e de conversas informais — desde recomendações de livros até momentos de gratidão — ampliou a perspectiva de Stacy e gerou relacionamentos mais profundos. "Conectar-se não apenas torna o trabalho mais agradável; é a forma como ajudamos uns aos outros a se sentir vistos, valorizados e parte de uma comunidade."

Recomendação: aproveite as vantagens dos ERGs e reserve um tempo para realizar conversas significativas — até mesmo simples encontros podem ser muito úteis.

A conexão na GoTo significa sentir-se apoiado e incluído, cultivando relacionamentos autênticos que ajudam todos a crescer e prosperar juntos.

O que construímos juntos

Em todas essas histórias, os pontos em comum ficam claros: na GoTo, são as microconexões do dia a dia — um breve acompanhamento, uma mensagem atenciosa no Slack, uma risada compartilhada — que ajudam a preservar nossa saúde mental, especialmente em um mundo cada vez mais digital. Clareza e flexibilidade — incluindo agendas definidas, reuniões com câmera opcional e horários de silêncio — contribuem significativamente para

reduzir o estresse. As práticas de acessibilidade — desde legendas e textos alternativos até guias de retorno ao trabalho — capacitam todos, e não apenas alguns.

Confira a seguir uma amostra dos apoios com os quais nosso pessoal conta diariamente:

  • Programa de assistência ao funcionário (EAP) e recursos de saúde mental
  • Programa de bem-estar Thrive
  • ERGs e canais de apoio de colegas
  • Padrões de legendas/textos alternativos
  • Guias de retorno ao trabalho

Somos gratos aos defensores dos funcionários, ERGs e líderes que fomentam conexões e constroem comunidades do zero. Na GoTo, seguimos firmes com o nosso compromisso com a inclusão, a acessibilidade e o bem-estar mental. Vivemos nossos valores todos os dias: "Seja Real" (Be Real) — permitindo que nos apresentemos como somos, com cuidado e dignidade; e "Pense Grande" (Think Big) — criando sistemas que promovam a inclusão entre equipes e fusos horários.

Essas conexões não são apenas vitais para nossa equipe — elas são a centelha por trás do nosso crescimento, da nossa resiliência e da cultura que temos orgulho de construir juntos Se você está pronto para prosperar em um lugar onde cada história importa, onde a conexão gera oportunidades e onde você é bem-vindo exatamente como é, sinta-se convidado para encontrar o seu lugar na GoTo.

Explore as carreiras na GoTo ou conheça mais sobre nossos ERGs e outros programas para colaboradores em nossas páginas do LinkedIn Life, e veja como construímos uma cultura que ajuda todos a prosperar.