Beheer gesprekken eenvoudig met aanpasbare gespreksstromen
Beheer uw zakelijke communicatie met gespreksbeheer van GoTo Connect. Stel gespreksroutering, doorschakelen en het filteren van gespreksstromen zo in dat dit het beste werkt voor uw team.
Krijg functies voor gespreksbeheer wanneer u zich aanmeldt voor een GoTo Connect-abonnement. Geen creditcard vereist en geen minimale verplichtingen.
Maak het afhandelen van telefoontjes eenvoudig, voor eens en altijd
Automatiseer hoe telefoontjes worden afgehandeld door moeiteloos gespreksstromen in te stellen tussen afdelingen, adviseurs en doorkiesnummers.
- Schakel en verbind gesprekken automatisch door naar elk doorkiesnummer of extern nummer en elke adviseur of afdeling
- Schakel gesprekken eenvoudig door van het ene doorkiesnummer naar het andere, zonder de beller kwijt te raken
- Zet maximaal vijf bellers tegelijkertijd in de wacht en zorg dat ze aan de lijn blijven met aankondigingen van de wachttijd en muziek
- Filter gesprekken met de functie Gedeelde lijnen waardoor belangrijke bellers sneller contact hebben. Houd bepaalde inkomende gesprekken tegen met de functie Niet storen
- Monitor prestaties van gespreksstromen en adviseurs met realtime dashboards en analyses
Wat kunt u doen met geavanceerd gespreksbeheer?
Stel aanpasbare gespreksstromen in, snel en eenvoudig
Met de visuele doorschakelplanner van GoTo Connect kunt u in een handomdraai aangepaste gespreksstromen instellen of direct wijzigingen doorvoeren.
Dit doet u eenvoudig door elementen te slepen en neer te zetten, instellingen aan te passen en wijzigingen te publiceren. Nu gaat elk gesprek altijd naar de juiste ontvanger.
Maar dat is niet alles wat u krijgt met GoTo Connect
Als VoIP-telefoondienst is GoTo Connect veel flexibeler dan een gespreksbeheersysteem.
Het biedt ook:-
Onbeperkte doorkiesnummers
Maak een onbeperkt aantal doorkiesnummers aan zonder technische ondersteuning. -
Aangepaste automatische assistenten
Speel gepersonaliseerde berichten af voor bellers, lees automatisch het menu of de directory op. -
Hot-desk-functie
Laat verschillende medewerkers vaste telefoons delen tijdens alle diensten. -
Vergaderbrug
Verander elk gesprek ad hoc in een vergadering met 3 tot 20 live deelnemers. -
Onbeperkte zakelijke telefoonnummers
Zorg dat elk gesprek automatisch naar het juiste endpoint wordt doorgeschakeld of doorverbonden. -
Nummerbehoud
Behoud uw bestaande zakelijke telefoonnummers door ze mee te nemen naar GoTo Connect. -
Visuele editor om gespreksstromen te programmeren
Maak nieuwe gespreksstromen of werk bestaande stromen bij in het visuele canvas en klik om ze permanent in te stellen. -
CRM-integraties
Of u nu Salesforce, Zoho, Zendesk of iets anders gebruikt, u kunt uw systeem integreren met GoTo Connect.
Wat is GoTo Connect?
GoTo Connect is een volledig aanpasbaar telefoonsysteem in de cloud dat is ontworpen om je bedrijf naadloos te laten functioneren, ongeacht waar je teams werken.
Wanneer je een abonnement neemt, krijg je niet alleen een VoIP-telefoondienst: je krijgt een volledig pakket met telefoon- en online meetingtools waarmee je team altijd de beste prestaties levert.
-
Telefoonlijnen en bellen
Biedt nummerbehoud, gesprekken doorsturen, hot-desking, lokale, gratis en speciale nummers, wachtrijfunctie en automatische assistenten. -
Meetings en chats
Biedt chatten voor teams, audiovergaderingen met meer dan 30 landen en audio-naar-videovergaderingen met één klik -
Ondersteuning en analyses
Biedt realtime analyses, monitoring van inkomende en uitgaande gesprekken en rapportages over de effectiviteit van medewerkers
Hooggewaardeerd op G2 en Capterra
-
Leider in G2’s Grid Report voorhaar 2022 -
4,5 ster in 622 reviews op G2 -
4,5 ster in 578 reviews op Capterra
Krijg slimme functies voor gespreksbeheer met GoTo Connect
Kijk hoe uw team en bedrijf met GoTo Connect het werk nóg beter gedaan krijgen. Geen verplichtingen vooraf.
Veelgestelde vragen
Niet gevonden wat u zocht? Klik hier om met een vertegenwoordiger te spreken.