Swell integreert met GoTo Connect als één naadloze communicatiedienst!
Gebruikers van Swell profiteren van dit nieuwe partnerschap – een volledig geïntegreerd systeem biedt de optimale ervaring voor klantencontact!
Hulp nodig of vragen? Bel ons.
Met GoToConnect en Swell kun je op de volgende voordelen rekenen:
- Naadloos contact – Integreer de telefonische diensten van GoTo Connect optimaal in de klantervaring. Met één druk op de knop kunnen je medewerkers van sms of chat overstappen naar een gesprek!
- Simpele routering – Maak het makkelijk om klanten toe te wijzen aan of door te verbinden naar de juiste medewerker!
- Goed gespreksbeheer – Integreer gesprekken via GoTo Connect in het platform van Swell, zodat iedere interactie met een klant op volgorde verschijnt en je mensen niets meer over het hoofd zien.
Met GoTo Connect en Swell kunt u rekenen op de volgende voordelen:
-
Significante kostenbesparingen
- Transparante prijzen zonder verborgen toeslagen
- Onbeperkte doorkiesnummers, belgroepen, wachtrijen en nog veel meer
- Tot 40% besparing met één leverancier
-
Betere interacties met klanten
- Ongeëvenaarde inzichten in uw gespreksstromen
- Real-time chat met uw klanten
- Bellen per klik om invoerfouten te voorkomen
- Nummerherkenning voor inkomende gesprekken
-
Maak overal contact
- Beheer uw volledige telefoniesysteem vanaf uw eigen locatie
- Gebruik de softphone op uw computer of de app op uw smartphone om berichten te sturen, te bellen en meetings te houden
- Stuur inkomende gesprekken direct door naar uw mobiele telefoon
- Mobiele app voor uw klanten
-
Een vertrouwde partner
- Beveiligde communicatie
- Behoud van verbindingen tijdens rampen en stroomstoringen.
- Redundante datacenters om de dienstverlening te garanderen
Ontvang één maand gratis!
Swell en GoTo Connect werken samen voor de beste ervaring in klantcontact.