Atmos by CallCabinet integreert met GoToConnect om u een systeem voor gespreksbewaking te bieden!

De combinatie van Atmos met GoToConnect biedt ongeëvenaarde beveiliging, geavanceerde stemanalyses met de volledige inhoud, transcripties en een emotie-analyse voor ieder gesprek.

CallCabinet-Logo-Horizontal-Original-pnggtc_logo-svg

Neem contact op met één van onze verkoopexperts!

Ik ga akkoord met het Privacybeleid van LogMeIn. Stuur mij bronnen en e-mails met promotiemateriaal, inclusief brancheonderzoek, educatief materiaal en oplossingen die relevant zijn voor dit onderwerp. Ik begrijp dat ik mij op ieder moment kan afmelden.

Hulp nodig of vragen? Bel ons.

1-866-890-8931

Atmos_vertical_image-min-png
  • Compliance voor opgenomen gesprekken – alle gesprekken worden opgeslagen met een krachtige 256-bits versleuteling van militair niveau met een wisselende encryptiemethode, zodat opnames voor 100% voldoen aan wereldwijde regelgeving.
  • Analytics op basis van AI - De AI engine voor spraakanalyse van Atmos haalt gegevens uit uw gespreksopnames waar u direct iets mee kunt. Door voor ieder gesprek de emotie te volgen tijdens de gehele gespreksduur, krijgt u waardevolle inzichten.
  • Kwaliteitsborging – Los ruzies snel op, train uw mensen efficiënt en goed, behoud uw compliance en til uw klantenservice naar een hoger niveau met Atmos
  • Beoordeling van uw medewerkers – Gebruik Atmos om snel en eenvoudig de prestatiecriteria te bepalen en nauwkeurig te meten hoe goed uw mensen de key performance indicators (KPI) van uw organisatie leveren
  • Automatische gegevensredactie (PCI DSS, MiFID II, en nog veel meer) - Atmos herkent gevoelige klantgegevens zoals creditcardnummers, accountnummers en telefoonnummers en filtert deze automatisch weg. Dit is een doorslaggevende manier om tijd te besparen voor ieder bedrijf

Met Atmos en GoToConnect kunt u rekenen op de volgende voordelen:

Compliance bij het opnemen van gesprekken

  • Geavanceerde encryptie van militair niveau
  • 100% compliance met wereldwijde wet- en regelgeving

Analytics op basis van kunstmatige intelligentie

  • Meetbare gespreksemotie
  • Analyse van de gespreksinhoud
  • Analyse van spraak en inhoud

Kwaliteitsborging

  • Schermopnames synchroon met audio
  • De analysekracht van Atmos
  • Gesprekken filteren

Medewerkers beoordelen

  • Beoordelingen markeren, aantekeningen erbij maken en scores geven
  • Atmos QA Randomizer
  • Atmos Score Card Creator
  • Gewogen scores

Mis de voordelen van deze integratie niet!

Atmos integreert direct op het netwerkniveau, zodat u veilig opnames kunt maken van iedere telefoon met GoToConnect die verbinding maakt met een bepaalde VoIP-dienst.