GoTo Resolve vs TeamViewer

A differenza di TeamViewer, GoTo Resolve offre supporto IT di massima sicurezza con SSO e ticketing inclusi, oltre a gestione e monitoraggio (RMM) a distanza integrati.

Cerchi la migliore alternativa a TeamViewer? Ti presentiamo GoTo Resolve.

GoTo Resolve TeamViewer
Accesso e supporto da remoto "" ""
Gestione e monitoraggio a distanza ""
Ticketing dell'Helpdesk ""
Sicurezza Zero Trust d'avanguardia ""
Prezzi chiari ""

Scopri perché GoTo Resolve batte TeamViewer

Architettura di sicurezza Zero Trust

A differenza dei rischi di sicurezza associati al metodo d'accesso di TeamViewer con ID e password riutilizzabili, GoTo Resolve offre il primo strumento di controllo degli accessi basato sull'identità Zero Trust del settore, riducendo i rischi con codici di sessione univoci e un semplice applet di sola esecuzione.1

Diagram of GoTo Resolve's zero trust security architecture with signature key

Funzionalità RMM integrata

I pratici strumenti di gestione e monitoraggio a distanza (RMM) integrati ti permettono di completare operazioni fondamentali come la diagnostica del sistema, l'automazione delle attività ripetitive e l'installazione dei software, senza conoscenze di scripting. TeamViewer non può competere.

Admin console view of GoTo Resolve's Remote Monitoring and Management (RMM) tool with ability to pull system diagnostics, automating repetitive tasks, and software installation.

Include la gestione dei ticket dell’Helpdesk

Senza il ticketing integrato, gli utenti di TeamViewer sono costretti a utilizzare le integrazioni, che fanno lievitare i costi. La soluzione di ticketing di GoTo Resolve invece è già inclusa ed è facile da usare su qualsiasi dispositivo. Il ticketing conversazionale porta la funzionalità dell'Helpdesk su MS Teams o Slack ed è anche compatibile con il ticketing tradizionale.

Professionista dell'IT che utilizza la funzionalità di ticketing dell'Helpdesk di GoTo Resolve sul suo portatile per rispondere alla domanda di un ticket conversazionale di un cliente che chiede come aggiungere una stampante ai propri dispositivi collegati

Alcuni motivi per pensare due volte a TeamViewer

Costi nascosti

I clienti segnalano che i prezzi di TeamViewer si rivelano notevolmente più alti del previsto una volta prese in considerazione tutte le funzionalità necessarie come le integrazioni, le registrazioni degli eventi o il SSO. GoTo Resolve rimane la migliore alternativa a TeamViewer con prezzi chiari ed espliciti che ti permettono di prendere la decisione migliore per il tuo budget.2

Man frustrated looking at laptop due to hidden costs from IT management software platform, TeamViewer

Violazioni della sicurezza

Durante gli anni, i professionisti dell'IT si sono allontanati da TeamViewer. Dopo che l'FBI ha lanciato un monito sull'utilizzo di TeamViewer e il ritardo dell'azienda nel comunicare una violazione dei dati, non c'è da meravigliarsi che i professionisti dell'IT scelgano l'architettura di sicurezza Zero Trust di GoTo che ha una reputazione sulla sicurezza impeccabile.3, 4

IT professional safely working from a coffee shop using GoTo Resolve's zero trust security feature

Funzionalità limitate

TeamViewer copre un solo elemento di supporto IT, mettendo in difficoltà le imprese che cercano di soddisfare tutte le loro necessità, costringendole a fare i conti con più fatture, più vettori per le vulnerabilità e più sessioni di formazione. GoTo Resolve rimane la migliore alternativa gratuita a TeamViewer, trattandosi di una soluzione completa su una piattaforma semplice e snella.

Side by side visual of GoTo Resolve features including remote support, device management, helpdesk ticketing, remote execution and reporting compared to limited features on competitor software

Ottieni un anno gratis di GoTo Resolve, senza costi

Hai ancora dubbi? Ecco un altro motivo per scegliere GoTo Resolve: registrati per due o più anni e potrai assicurarti un anno extra di GoTo Resolve completamente gratuito. Fai clic qui sotto per verificare la tua idoneità.*

Ulteriori informazioni

*La promozione termina il 31 dicembre 2022, alle 23:59 ora locale. Offerta valida esclusivamente per nuovi clienti GoTo Resolve. Possono essere applicate restrizioni.

"GoTo Resolve ha permesso al nostro piccolo ma grande team di agenti di fornire varie modalità di supporto con facilità: dai più impegnativi supporti proattivi, con l'automazione delle attività, al più semplice e rapido controllo remoto."
Mark Darrah, Proprietario Nationwide IT Consultancy
"La funzionalità di supporto remoto di GoTo Resolve, facile da usare sia per utenti che per agenti, è preziosa per i nostri processi di assistenza principali, mentre le funzionalità di gestione degli endpoint, in rapida espansione, ci danno molte nuove modalità di supporto da offrire ai nostri clienti e quindi di far crescere la nostra attività."
Yaron Assabi, Fondatore Digital Solutions Group

Scopri perché i professionisti dell'IT scelgono GoTo Resolve

Grazie alle sue innumerevoli e fantastiche funzioni, GoTo è diventato la prima scelta dei professionisti dell'IT in tutti i settori. Ecco alcuni esempi di ciò che GoTo Resolve ha da offrire:

  1. https://oxleyconsults.com.ng/aritcle/potential_risk_of_remote_access_software/
  2. https://www.teamviewer.com/en-us/buy-now/
  3. https://www.zdnet.com/article/following-oldsmar-attack-fbi-warns-about-using-teamviewer-and-windows-7/
  4. https://www.bleepingcomputer.com/news/security/teamviewer-confirms-undisclosed-breach-from-2016/

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