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Numeri interni aziendali 𠊏lessibili

Grazie ai messaggi registrati on-demand e allo smistamento automatico, 
i chiamanti possono mettersi in contatto con il reparto giusto premendo un solo pulsante.

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Ottieni un numero illimitato di interni telefonici quando sottoscrivi un piano GoTo Connect.

"Con GoTo Connect il personale commerciale della nostra organizzazione può connettersi, incontrarsi e condividere idee ovunque si trovi in quel momento. 
 È facile da usare, intuitivo, semplice e affidabile."
Nicholas H., Senior Account Executive recensione tramite Capterra
"Onboarding semplice e dashboard di sistema estremamente pratica che permette di creare, modificare e gestire tutti gli aspetti delle nostre comunicazioni. Uso GoTo Connect con due diverse aziende che se ne servono in modi diversi: lavorano sempre al di sopra delle mie aspettative."
Jeff L., Principal recensione tramite G2
"Il sistema telefonico presenta interruzioni minime e offre un'interfaccia intuitiva e lineare. In generale, la gestione telefonica e l'amministrazione del sistema è semplice."
Administrator in Security & Investigations recensione tramite G2

Non permettere che il tuo sistema telefonico ti precluda delle possibilità

Il tuo team può lavorare in ufficio o da remoto: i numeri interni aziendali indirizzano le chiamate all'operatore giusto in pochi secondi. Ora puoi:

  • Indirizzare i chiamanti ai vari reparti o agenti da un menu principale (per esempio, "Premi 5 per informazioni sull'account")

  • Condividere delle informazioni con i chiamanti grazie ai messaggi preregistrati (per esempio, "Premi 9 per conoscere gli orari lavorativi")

  • Distribuire le chiamate in entrata tra i membri del team, smistando le chiamate al primo agente disponibile

  • Smistare più interni a un singolo reparto oppure far squillare più telefoni in un gruppo di risposta

  • Personalizzare gli interni telefonici con la funzionalità trovami/seguimi, l'inoltro di chiamata e i messaggi di saluto della segreteria.
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Che cosa puoi fare con un numero illimitato di interni?

Ottimizza il marketing durante il monitoraggio delle chiamate per interno

Stai conducendo una campagna pubblicitaria o promozionale su larga scala? Analizza il volume delle chiamate per annuncio in base alla posizione o al luogo per mezzo di interni telefonici unici.

Gli interni indirizzano direttamente i chiamanti al reparto giusto e, allo stesso tempo, monitorano quali campagne o annunci stanno ottenendo la risonanza maggiore.

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Con GoTo Connect otterrai molto altro ancora

Il servizio telefonico VoIP di GoTo Connect è più flessibile di un centralino PBX convenzionale.

Inoltre include:

  • Inoltro e 
trasferimento delle chiamate

    Inoltra e trasferisci le chiamate alla persona, all'ufficio, alla linea telefonica o al numero di cellulare giusti così non perderai i chiamanti.

    Scopri di più

  • Smistamento delle telefonate

    Ogni chiamata sarà automaticamente indirizzata all'endpoint corretto.

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  • Chiamate spia e modalità sussurro

    Permetti a un manager o a un supervisore di partecipare alla chiamata di un agente e decidi se metterne il chiamante al corrente.

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  • Avviso di chiamata e chiamata in attesa

    Intrattieni il chiamante con musica o messaggi personalizzati mentre resta in attesa di risposta da parte di un operatore.

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  • Bridge di conferenza

    Trasforma qualsiasi chiamata in una conferenza istantanea: possono partecipare live da 3 fino a 20 persone.

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  • Operatori automatici personalizzati

    Riproduci messaggi personalizzati per i clienti oppure leggi in automatico il menu o la directory.

    Scopri di più

  • Portabilità del numero

    Mantieni i tuoi numeri aziendali attuali e trasferiscili a GoTo Connect.

    Scopri di più

  • Segreteria virtuale

    Ascolta i messaggi in segreteria tramite app desktop, mobile o web e leggine le trascrizioni.

    Scopri di più

Che cos'è GoTo Connect?

GoTo Connect è un sistema telefonico basato su cloud completamente personalizzabile progettato per aiutare la tua attività a funzionare in modo semplice e fluido, ovunque lavori il tuo team.

Quando sottoscrivi un piano, non ottieni solo un servizio telefonico VoIP, ma anche un intero pacchetto telefonico con strumenti per riunioni virtuali che aiuteranno il tuo team a svolgere il lavoro al meglio, sempre.

  • Caricamento di un video su GoTo Connect utilizzando un telefono fisso con touchscreen

    Sistema telefonico

    Include portabilità del numero, inoltro di chiamata, ufficio a rotazione, numeri locali verdi e personalizzati, accodamento delle chiamate e operatori automatici.

  • Una conversazione chat che ha luogo nell'interfaccia chat di GoTo Connect, con opzioni per avviare una chiamata vocale o una riunione video dalla schermata della chat.

    Riunioni e chat

    Include messaggistica istantanea per il team, conferenze audio con oltre 30 paesi e riunioni video e telefoniche in un solo clic.

  • Due pannelli di analisi di GoTo Connect che mostrano il totale delle chiamate attive e l'indicatore di stato dei totali delle code giornaliere.

    Supporto e analisi

    Include analisi in tempo reale, controllo delle chiamate in entrata e in uscita e report sull'efficacia dell'agente.

Esplora tutte le caratteristiche di GoTo Connect

Il più votato su G2 e Capterra

  • Badge Leader G2, primavera 2022
    Leader dell'primavera 2022 di G2
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    Valutato con 4,5 stelle da 622 recensioni su G2
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    Valutato con 4,5 stelle da 578 recensioni su Capterra

Domande frequenti

Per i chiamanti interni è possibile accedere alla directory di composizione per nome premendo un pulsante direttamente dalle cuffie oppure tramite il portale online per gli utenti, in cui è presente una funzione di ricerca.
Certo! Una volta che l'unità di risposta IP è connessa al software di GoTo Connect, i dipendenti possono comporre qualsiasi interno telefonico direttamente dal proprio dispositivo portatile ovunque si trovino, senza bisogno di inserire prefissi, prefissi internazionali o codici asterisco.
No! Se sei un amministratore degli account utente GoTo Connect per la tua azienda, puoi impostare da solo un numero illimitato di interni telefonici utilizzando gli strumenti di amministrazione e l'editor visuale del piano di chiamata in dotazione con il software. Qui trovi ulteriori informazioni sugli strumenti di amministrazione.
Certo: la nostra soluzione di VoIP ospitato supporta la composizione a tre, quattro, cinque o sei cifre da qualsiasi endpoint del sistema, indipendentemente dalla posizione geografica. Ad esempio, puoi usare un telefono o un’app per chiamare il tuo capo componendone l’interno anche se ti trovi in un altro Paese.
Non hai trovato ciò che cercavi? Fai clic qui per contattarci

Al momento dell'iscrizione a GoTo Connect, ora ottieni un numero illimitato di interni telefonici.

La tua attività può funzionare meglio con GoTo Connect.
La configurazione è semplice.

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