Visto. Risolto. Semplice.
Assistenza e supporto migliorati
Aiuta i clienti a trovare risorse online o a risolvere un problema. Semplifica la comunicazione con materiale grafico per guidare le modifiche, in modo facile.
Rendi le risoluzioni più semplici che mai con l’interazione visiva
Aggiungi una dimensione visiva alla tua esperienza di supporto condividendo la videocamera di un dispositivo mobile.
Ti aspettano risoluzioni più veloci della luce
Descrivere un problema o una soluzione senza supporti visivi può essere difficile. Aggiungi una dimensione visiva alle conversazioni telefoniche o in chat e ottieni risoluzioni rapide.
Con la condivisione della videocamera di LogMeIn Resolve, avrai accesso al problema senza bisogno di scaricare niente. Utilizza la videocamera del dispositivo mobile dell’utente per fornire supporto video per attrezzature e hardware.
Con la condivisione della videocamera di LogMeIn Resolve, avrai accesso al problema senza bisogno di scaricare niente. Utilizza la videocamera del dispositivo mobile dell’utente per fornire supporto video per attrezzature e hardware.
I prodotti di supporto LogMeIn sono:
Semplice da distribuire
I nostri prodotti di prim'ordine sono facili da configurare e ancora più facili da usare per ogni membro del team.
Con gli strumenti di interazione visiva di LogMeIn, puoi...
Trova soluzioni facili per utenti e dipendenti remoti
- Con LogMeIn Resolve, gli agenti possono risolvere i problemi o aiutare nell’installazione di qualsiasi attrezzatura, ovunque si trovi, tramite la videocamera dello smartphone.
Risolvi qualsiasi problema, con la condivisione della videocamera e senza download
- LogMeIn Resolve amplia la gamma degli utenti e dei dispositivi che il tuo team può supportare, dai dispositivi disconnessi, ai router Wi-Fi domestici e alle stampanti.
