Unattended Access | GoTo Suite

L'accesso remoto non presidiato di GoTo Resolve ti permette di lavorare su qualsiasi dispositivo, nel momento più opportuno.

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Risolvi i problemi anche quando i dipendenti non sono presenti, così possono mantenere alta la produttività quando riprendono le loro attività.

Che si tratti di aggiornamenti proattivi o della valutazione di problemi, l'accesso remoto non presidiato ti permette di visualizzare e controllare computer o server, senza che ci sia un utente presente dall'altro lato.

Installa e distribuisci aggiornamenti fuori dall'orario di lavoro
Risolvi i problemi mentre i dipendenti sono offline
Configura e assegna facilmente i dispositivi dell'azienda e quelli degli utenti

GoTo Resolve’s remote execution is all about automating your way to more proactive IT support.

Cosa puoi fare con l'accesso non presidiato?

Nel mondo del lavoro ibrido, il supporto informatico deve essere flessibile. Con l'accesso non presidiato, il supporto informatico lavora in maniera proattiva, così nessuno interrompe il lavoro.

Supporta la tua forza lavoro flessibile

Migliora l'efficienza e la sicurezza, ovunque si svolga il lavoro. Con l'accesso remoto non presidiato è possibile gestire i problemi quando è più comodo sia per il dipendente che per l'agente, anziché disconnettere un dispositivo in un momento non opportuno.

Boost both efficiency and security, wherever work happens. Unattended remote access means issues can be handled at the ideal time for both the employee and agent, rather than taking a device offline at an inopportune time.

Aggiungi facilmente qualsiasi dispositivo

Utilizza i dispositivi uno per uno o in blocco in tutto il tuo ambiente. Contrassegna o raggruppa i dispositivi per un facile accesso. Questo vale per tutti i tuoi dispositivi Windows, Mac e (prossimamente) Android.

Deploy devices individually – or mass deploy across your environment. Flag or group devices for easy access. This goes for all your Windows, Mac, and (soon) Android devices.

Adatta la soluzione alla tua attività

Assicurati un acceso remoto veloce e sicuro con un solo clic, indipendentemente dalle dimensioni della tua azienda. Provider di servizi gestiti, supporto interno e amministratori informatici possono fornire supporto non presidiato ai dispositivi di aziende e utenti.

Take advantage of fast, reliable one-click remote access, no matter the size your business. MSPs, internal IT, and IT admins can provide unattended support to company and user devices.

Proteggi la tua attività

GoTo Resolve utilizza un'architettura di sicurezza zero trust per tenere al sicuro tutti i dispositivi. Prima di ogni sessione di accesso remoto non presidiato, viene richiesta una firma digitale per garantire la protezione dell'endpoint.

GoTo Resolve uses a zero trust security architecture to keep all devices safe. A signature key is required before each unattended remote access session to ensure endpoints stay protected.

Ottieni solo ciò che ti serve con l'accesso remoto in background

Quando ti servono solo le informazioni di sistema, grazie alle funzioni di Visualizzazione rapida del dispositivo (Device quick view) di GoTo Resolve puoi visionare la diagnostica del dispositivo utilizzando l'accesso in background invece di una tipica sessione remota.

When all you need is system information, GoTo Resolve's Device Quick View offers a behind the scenes window into a host's system diagnostics, removing the need to start a remote session.

Usa l'accesso non presidiato con la prova gratuita di GoTo Resolve

Che si tratti del server di un centro dati o di una normale postazione, puoi connetterti quando vuoi e mantenere alta la produttività.

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GoTo Resolve offre molto più di un semplice accesso non presidiato

Architettura di sicurezza

Vai oltre i criteri di protezione di base grazie a una tecnologia costruita per mettere la sicurezza al primo posto e ad un'architettura zero trust, che impedisce l'accesso ai malintenzionati.

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Supporto per dispositivi mobili

Fornisci supporto tecnico remoto veloce e fluido a praticamente tutti i dispositivi mobili iOS, Android o Chrome OS.

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Accesso remoto in background

Ottieni di più senza interrompere il lavoro. Risolvi i problemi o esegui le attività di manutenzione senza interrompere il lavoro dell'utente corrente.

Panoramica di GoTo Resolve

Semplifica la risoluzione dei problemi per il reparto IT e i dipendenti. Ricevi le richieste, valutane la complessità e risolvi i problemi velocemente.

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Semplifica il supporto

Rispondi, intervieni e risolvi i problemi da un’unica interfaccia. Ora richiedere assistenza è facile quanto avviare una conversazione.
Massimizza la produttività

Le funzionalità progettate per ottimizzare il tempo, come l’accesso non presidiato e la gestione multisessione, permettono ad agenti e dipendenti di massimizzare la produttività.
Semplifica la sicurezza informatica

Una sicurezza di livello aziendale con la semplicità di una soluzione commerciale, per proteggere i sistemi mentre le attività lavorative procedono regolarmente.