Soluzioni per la gestione IT dalla semplicità e la sicurezza sorprendenti
È arrivato GoTo Resolve: tutto ciò che ti serve per gestire la tua attività da remoto, ovunque ti trovi e tutto in un unico posto.
Modernizza il tuo help desk con le richieste di supporto conversazionali
Le richieste conversazionali integrano il supporto IT nello strumento di messaggistica usato dai tuoi team.
- Crea, gestisci e chiudi richieste di supporto in Microsoft Teams o Slack
- Avvia sessioni remote dalla messaggistica
- Utilizza le richieste di supporto basate su Web, le richieste conversazionali o la combinazione delle due che soddisfa le tue esigenze
Offri supporto mobile su qualunque dispositivo, ovunque ti trovi
Fornisci supporto tecnico remoto veloce e fluido per quasi tutti i dispositivi Android, Chrome OS o iOS.
- Partecipa alle sessioni direttamente tramite SMS, PIN, link o e-mail
- Chatta con gli agenti da browser o app
- Trasmetti o registra sessioni di supporto mobile
Proteggiti con l'architettura di sicurezza zero trust
La sicurezza di livello aziendale incontra la facilità d'uso di livello consumatore, per mantenere i sistemi in esecuzione e al sicuro.
- Crittografia di livello bancario
- Gestione degli accessi e provisioning fluidi
- Autenticazione a più fattori, SSO e molto altro
Risparmia tempo e risorse con l'automazione IT remota
L'accesso in assenza di operatore e la gestione multisessione rendono agenti e dipendenti più efficienti ogni giorno.
- Trasmetti script e attività
- Sfrutta gli script precompilati
- Controlli degli accessi zero trust all'avanguardia con esecuzione remota
Tutto pronto per la rivoluzione informatica?
Aumenta l'efficienza, con la facilità, di GoTo Resolve.