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Jive è diventato GoToConnect!

Non si tratta solo di un cambio di nome, ma di prospettiva: GoToConnect risponde alla tua esigenza fondamentale di poter contare su una soluzione ospitata che unifica seriamente servizi di telefonia e videoconferenza per consentire alla tua organizzazione di fare affari da qualsiasi luogo o dispositivo.

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Semplifica la comunicazione con Enterprise VoIP

Il sistema telefonico VoIP ospitato di GoToConnect, ora combinato con gli strumenti per riunioni online di GoToMeeting, offre soluzioni affidabili e sicure per qualsiasi azienda.

Unifica i sistemi di comunicazione per risparmiare tempo e denaro

Da una recente ricerca è emerso che i due terzi dei CIO di tutto il mondo considerano la comunicazione e la collaborazione di importanza cruciale per le aziende. Ma esistono troppi strumenti tra cui scegliere e questo comporta per la tua azienda una perdita di tempo prezioso e di produttività. È arrivato il momento di riconsiderare gli strumenti che fornisci ai tuoi dipendenti e di semplificare il tuo modo di comunicare con i clienti. Con GoToConnect, i dipendenti possono riunirsi, parlare, utilizzare la chat, inviare messaggi di testo e collaborare in modo fluido tramite una singola applicazione che il team IT può gestire facilmente da un’unica area di lavoro.

Risorsa correlata: Gestire più soluzioni di collaborazione può essere costoso (solo in inglese).

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Vantaggi dei sistemi telefonici Enterprise Hosted VoIP

I sistemi telefonici Enterprise Hosted VoIP consentono di fare a meno delle apparecchiature sul posto, eliminando così tutti i problemi e i costi di manutenzione associati ai tradizionali sistemi locali. Il fornitore gestisce e aggiorna esternamente l’hardware e il software necessari, offrendo la connettività vocale in remoto. Rispetto ai tradizionali servizi esistenti, solo i servizi VoIP ospitati trasferiscono il rischio intrinseco dell’investimento tecnico al fornitore, offrendo al contempo una maggiore agilità, funzionalità innovative, una scalabilità fluida e la resilienza alle interruzioni e alle calamità naturali. In questo modo, le tue risorse non devono più occuparsi di gestire la tecnologia e possono invece puntare a battere la concorrenza.

Risorsa correlata: La scelta di una soluzione vocale (solo in inglese).

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Soluzioni VoIP convenienti

L’aspetto più interessante è che tutto ha un costo abbordabile. Una soluzione di comunicazione unificata può fare una grossa differenza sui profitti. E non siamo solo noi a dirlo: un recente sondaggio condotto da Tech Validate ha rivelato che gli utenti hanno risparmiato mediamente l’87% passando da un sistema telefonico precedente a GoTo Suite.

Risorsa correlata: Calcolo del ROI (solo in inglese).

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Principali funzionalità di Enterprise VoIP

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Analisi delle chiamate

Sfrutta i dati per scoprire le informazioni sul volume delle chiamate, i picchi stagionali, le prestazioni dei dipendenti, gli elenchi delle richiamate e altro ancora.

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Trovami/seguimi

Trovami/seguimi consente agli utenti di smistare le chiamate in arrivo a più telefoni in una determinata sequenza, strutturando così failover e flussi di chiamata per i loro interni.

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Registrazione delle chiamate

Registra alcune o tutte le chiamate in arrivo o in uscita dal tuo account. Non solo, poiché queste registrazioni sono archiviate nel cloud, praticamente puoi accedervi ovunque ti trovi.

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Numeri locali

Quando devi aggiungere numeri di telefono al tuo servizio, GoToConnect può fornirti i numeri con oltre 200 prefissi, inclusi i numeri verdi.

Trascrizione segreteria su e-mail

Configura la segreteria telefonica in modo da inviare all’istante messaggi vocali alla tua e-mail come file audio. Puoi farlo con facilità nel portale per gli utenti.

Code di chiamata

Note anche come distribuzione automatica, le code di chiamata assicurano un servizio clienti efficace e tempi di attesa minimi grazie allo smistamento automatico delle chiamate in arrivo all’agente successivo disponibile.

Una suite di prodotti pluripremiata.

GoToConnect è ora in ottima compagnia. La suite GoTo di LogMeIn comprende prodotti pluripremiati all’avanguardia. Il nuovissimo GoToMeeting consente riunioni fluide e intelligenti, mentre GoToRoom con Dolby Voice ha rivoluzionato l’esperienza della sala conferenza. Scegli GoTo per tutte le tue esigenze di collaborazione!

Risorsa correlata: Presentazione della suite GoTo (solo in inglese).

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Domande frequenti su Enterprise VoIP

Che cos’è Enterprise Hosted VoIP (Voice over Internet Protocol, telefonia vocale su Internet)?

Enterprise Hosted VoIP è un servizio telefonico ospitato che elimina la necessità di apparecchiature sul posto e viene gestito e aggiornato dal fornitore di servizi prescelto.

Che cos’è il sistema Enterprise Cloud PBX?

Un PBX ospitato aziendale è un sistema telefonico gestito da un fornitore di servizi telefonici fidato anziché dall’hardware locale. I vantaggi di un PBX ospitato aziendale sono la riduzione dei costi, l’aumento del tempo di attività e la garanzia di una maggiore continuità delle attività.

Un altro ambito del supporto VoIP aziendale copre il numero crescente di dipendenti che utilizzano softphone per inviare e ricevere chiamate da un laptop o un dispositivo mobile. Con una soluzione PBX ospitata, i tuoi dipendenti possono trovarsi in località diverse, anche con fusi orari differenti. In questo modo, è più semplice coprire orari d’ufficio più lunghi e soddisfare l’intera clientela. La maggior parte delle offerte per le aziende comprende lo smistamento delle chiamate in base all’ora del giorno e al fuso orario.

Quali sono le principali funzionalità incluse nel servizio telefonico VoIP aziendale?

Oltre a eliminare i costi e i problemi tipicamente associati alle soluzioni locali, le principali funzionalità di Hosted VoIP comprendono operatori automatici, analisi delle chiamate, messaggi di saluto personalizzati, Trovami/seguimi, numeri verdi e trascrizione segreteria su e-mail.

Che cosa dovresti aspettarti da una soluzione VoIP aziendale?

Le imprese hanno bisogno di un partner in grado di assisterle nelle loro iniziative orientate alla crescita. Pertanto, gli aspetti da considerare durante il processo di acquisto includono il risparmio sui costi, il tempo di attività del servizio, l’affidabilità e la scalabilità della piattaforma e il supporto clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Sei pronto a iniziare?

Scopri cosa succede quando il cloud unisce i migliori servizi ospitati di comunicazione e collaborazione.