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Jive è diventato GoToConnect!

Non si tratta solo di un cambio di nome, ma di prospettiva: GoToConnect risponde alla tua esigenza fondamentale di poter contare su una soluzione ospitata che unifica seriamente servizi di telefonia e videoconferenza per consentire alla tua organizzazione di fare affari da qualsiasi luogo o dispositivo.

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Sfrutta i ponti di conferenza per chiamate a tre e conferenze più semplici ed efficaci

Non hai bisogno di altro hardware, ma di strumenti avanzati per conferenze che ti offrono il massimo chiedendoti il minimo.

Cos’è un ponte di conferenza?

Il ponte di conferenza, una funzionalità che fa parte della soluzione VoIP e PBX di GoToConnect, consente di migliorare l’efficienza delle conferenze telefoniche nel loro complesso. Fungendo da sala riunioni virtuale, il tuo sistema telefonico aziendale favorisce l’incontro tra i membri di un team che si trovano in una sala conferenze e i partecipanti che si mettono in collegamento chiamando un numero di telefono.

I servizi di conferenza includono sia le telefonate sia le videoconferenze, che possono entrambe essere registrate grazie alla funzionalità di ponte conferenza.

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I vantaggi dei ponti di conferenza

Nonostante i tradizionali sistemi telefonici aziendali offrano alcune funzionalità per conferenze telefoniche, non si rivelano adeguati alla forza lavoro moderna.

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Nessun costo aggiuntivo

Per poter sfruttare la funzionalità di ponte conferenza, non devi investire in ulteriori apparecchiature o aggiornamenti perché è inclusa nella soluzione VoIP e PBX di GoToConnect.

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Versatilità

La funzionalità di ponte conferenza offre numerosi strumenti, tra cui chiamate a tre, conferenze visive e registrazione delle sessioni. Consentendo un massimo di 20 partecipanti, una buona parte del tuo team remoto può sfruttare questa funzionalità da qualsiasi sistema dedicato.

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Mobilità

Grazie alla funzionalità di ponte conferenza, i partecipanti possono chiamare da una linea fissa, un telefono VoIP e perfino da un dispositivo iOS o Android, il che consente ai telelavoratori di utilizzare gli strumenti di comunicazione a loro disposizione.

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Valore

I servizi di conferenza telefonica forniti da GoToConnect rappresentano un modo conveniente per comunicare con il tuo team sfruttando un’opzione gratuita che funziona in tutto il mondo.

Perché scegliere GoToConnect?

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Ritorno sull’investimento

Mentre comunichi con i tuoi team sempre più sparsi per il globo, ne ricavi un ottimo ritorno sul capitale investito e soddisfi le tue esigenze aziendali.

Affidabilità

Puoi contare su servizi VoIP e PBX con un’affidabilità certificata del 99,99%, sfruttando i canali di comunicazione che ti servono per portare i progetti a compimento.

Tecnologie avanzate

Puoi approfittare delle funzionalità tecnologiche più recenti sul mercato senza doverti chiedere se sia arrivato il momento di aggiungerle con un nuovo investimento, perché vengono automaticamente incluse nei servizi VoIP di cui usufruisci.

Funzionalità

Ponte conferenza

La funzionalità di ponte conferenza ti consente di tenere una conferenza telefonica con un massimo di 20 partecipanti. I partecipanti possono unirsi senza prenotazione oppure puoi programmarne la presenza. Grazie a questa funzionalità, puoi inoltre registrare la conferenza telefonica.

Quando ti riunisci con i membri del tuo team che lavorano a distanza, i ponti di conferenza ti consentono di ottimizzare le risorse e ridurre le inefficienze dovute agli spostamenti o alle chiamate individuali.

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Conferenze telefoniche a 3 vie

La funzionalità di chiamata a tre ti consente di avere una conversazione con altre due persone simultaneamente. Mentre è già in corso un’altra telefonata, ti basta premere un apposito pulsante e comporre il numero locale o internazionale del terzo utente che desideri invitare tramite una seconda linea. Durante l’uso di questa funzionalità, sono inoltre disponibili il trasferimento cieco e il trasferimento assistito.

Per incrementare la collaborazione tra i team, per ogni chiamata attiva puoi sfruttare le conferenze telefoniche con accesso esterno per un numero massimo di 20 utenti, in base al dispositivo in uso.

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Conferenze visive

Grazie a questa funzionalità, le conferenze telefoniche diventano facili ed efficaci. Puoi visualizzare tutti i partecipanti e approfittare di una vasta gamma di strumenti avanzati per conferenze senza bisogno di investire in nuove apparecchiature, perché puoi sfruttare le tecnologie di comunicazione a tua disposizione per invitare le persone con un semplice collegamento.

I sistemi di conferenza visiva sfruttano il ponte audio standard fornito dai telefoni di cui già disponi, ma puoi decidere di accedervi anche dal portale di amministrazione. Questa funzionalità assicura alle tue conferenze telefoniche di rimanere incentrate sul loro obiettivo perché ti consente di invitare gli utenti a parteciparvi direttamente. In questo modo, hai sempre la possibilità di sapere chi è presente, chi parla e di rimuovere qualsiasi partecipante o disattivarne il microfono.

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Altre funzionalità

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Sussurro

Parla a un operatore mentre ne ascolti la conversazione telefonica senza essere ascoltato dal cliente.

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Spia

Inserisciti in una telefonata in corso senza interrompere la conversazione né notificare i parlanti della tua presenza.

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Trasferimento di chiamata

Trasferisci i chiamanti alla persona più appropriata senza rischiare di perderli.

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Avviso di chiamata

Ricevi un avviso quando arriva un’altra chiamata mentre sei già impegnato in una conversazione.

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Smistamento delle telefonate

Consenti alle chiamate di raggiungere l’endpoint corretto.

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Inoltro di chiamata

Instrada le chiamate dirette al tuo interno verso qualsiasi cellulare, telefono fisso o collega.

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Domande frequenti

Vengo avvisato quando un partecipante si unisce a una conferenza telefonica o la abbandona?

Sì, tutti i partecipanti vengono avvisati.

Quante persone può ospitare una conferenza telefonica con un ponte di conferenza?

Un massimo di 20.

Posso unire due chiamate?

Certamente! Se ti ritrovi a passare da una telefonata a un’altra, ti basta unirle per creare una conferenza telefonica a 3 vie.

Può una persona non fare avvertire la sua presenza durante una conferenza telefonica a 3 vie?

Sì, si tratta della modalità sussurro e fa parte del nostro insieme di funzionalità di monitoraggio delle chiamate.

La qualità di una telefonata diminuisce se viene aggiunta un’altra persona?

No, la qualità di una chiamata rimane inalterata quando la unisci a un’altra.

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