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Simplifiez et tirez le meilleur parti des appels pour vos clients

Offrez à vos clients le meilleur service grâce aux standards téléphoniques automatiques et aux messages (de bienvenue ou autres) personnalisés, et ce, sans efforts particuliers.

Essai gratuit Acheter maintenant

Profitez de services de réponses automatiques personnalisés pour tout abonnement à GoTo Connect. Sans engagement.

"GoTo Connect permet aux membres de notre organisation de se réunir, de partager des idées et de se connecter, peu importe où se trouve notre personnel de vente à ce moment-là. IIl est facile à utiliser, intuitif, simple et fiable."
Nicholas H., chargé de compte principal avis partagé sur Capterra
"Intégration et tableau de bord système très convivial pour créer, modifier et gérer tous les aspects de nos communications. J’utilise GoTo Connect pour deux entreprises distinctes qui se servent du service de manières différentes et les résultats dépassent toujours mes attentes."
Jeff L., directeur avis partagé sur G2
"Le système téléphonique fonctionne avec un minimum de pannes et l’interface est à la fois épurée et intuitive. Il est facile de gérer les téléphones et le système global."
Administrateur sécurité et enquêtes avis partagé sur G2

Un accueil téléphonique d’excellence, en toute simplicité

Réceptionner les appels, transmettre des informations importantes et transférer les communications vers l’extension appropriée ou le service compétent peut demander beaucoup de temps.

Les standards automatiques personnalisés peuvent vous aider. Il s’agit de messages préenregistrés qui informent ou aident directement les appelants.

  • Améliorez vos communications avec des messages d’accueil et de bienvenue chaleureux et personnalisés

  • Transmettez automatiquement les informations importantes à chaque appelant

  • Interagissez avec les appelants en attente et gardez-les en ligne le temps de recevoir ou de trouver les informations dont ils ont besoin

  • Dirigez plus rapidement les appelants vers l’interlocuteur compétent grâce à des menus préenregistrés (type « si vous appelez pour une question sur les ventes, appuyez sur 1, pour une question sur votre compte, appuyez sur 2 »)
Interface affichant l'éditeur ergonomique de plans de numérotation GoTo Connect avec la fonction glisser-déplacer

Que pouvez-vous faire avec un standard automatique personnalisé ?

Messages et accueil personnalisés

Que ce soit pour accueillir ou faire patienter les clients qui vous contactent par téléphone, ou pour les menus automatiques, l’application Web ou de bureau GoTo Connect permet d’enregistrer un nombre illimité de messages personnalisés.

Accueillez les membres de votre direction, un client fidèle ou toute personne spéciale sur des numéros particuliers avec des messages uniques et pertinents.

Ajoutez des messages personnalisés dans vos plans de flux d’appels en toute simplicité. Enregistrez votre message, ajoutez-le à l’aide de l’éditeur visuel de flux d’appels et sauvegardez les modifications pour une application immédiate.

Configuration du standard téléphonique virtuel et de la boîte vocale sur GoTo Connect

GoTo Connect a encore bien plus à offrir

En tant que service de téléphonie VoIP, GoTo Connect offre plus de flexibilité qu’un PBX sur site.

Inclut également :

  • Renvoi et transfert d’appels

    Renvoyez et transférez les appels vers les interlocuteurs, bureaux, lignes téléphoniques ou numéros de portable appropriés sans perdre l’appelant en cours de route.
    En savoir plus >

  • Routage des appels

    Faites en sorte que vos appels soient automatiquement acheminés vers le bon terminal.
    En savoir plus >

  • Partage de bureau

    Faites en sorte que vos appels soient automatiquement acheminés vers le bon terminal.
    En savoir plus >

  • Transfert de numéros

    Conservez vos numéros de téléphone professionnels existants avec GoTo Connect.
    En savoir plus >

  • Boîte vocale virtuelle

    Écoutez les messages vocaux sur ordinateur, sur le Web ou via des applications mobiles, et lisez les transcriptions des messages
    En savoir plus >

  • Éditeur visuel de flux d’appels

    Élaborez des plans détaillés de flux d’appels en quelques minutes grâce à l’éditeur visuel de flux d’appels. Lire la suite
    En savoir plus >

Qu’est-ce que GoTo Connect ?

GoTo Connect est un système de téléphonie dans le cloud entièrement personnalisable conçu pour aider votre entreprise à fonctionner de manière fluide, quel que soit l’endroit où vos équipes travaillent.


Lorsque vous choisissez une formule, vous ne bénéficiez pas seulement d’un service de téléphonie VoIP : vous bénéficiez d’un ensemble complet d’outils téléphoniques et de visioconférences qui aident votre équipe à donner le meilleur d’elle-même à tout moment.

  • Vidéo sur GoTo Connect à l’aide d’un téléphone tactile de bureau 


    Système téléphonique

    Comprend le transfert de numéro, le renvoi d’appels, le partage de bureau, les numéros locaux, gratuits et personnalisés, la mise en file d’attente des appels et les standards automatiques.
  • Chat en direct avec des collègues à l’aide de la messagerie intégrée de GoTo Connect


    Réunions et chat

    Comprend une messagerie instantanée d’équipe, des audioconférences avec plus de 30 pays et des réunions vidéo par simple appel téléphonique.
  • Activité, statistiques et analyses des appels en temps réel avec GoTo Connect


    Assistance et analyse

    Comprend des analyses en temps réel, le suivi des appels entrants et sortants, ainsi que des rapports sur l’efficacité des agents.

Découvrez toutes les fonctionnalités GoTo Connect

Meilleure solution sur G2 et Capterra

  • Pastille Leader, printemps 2022, G2
    Leader printemps 2022 de G2
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    4,5 étoiles sur 622 avis sur G2
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    4,5 étoiles sur 578 avis sur Capterra

Configurez dès maintenant vos standards automatiques personnalisés pour tout abonnement à GoTo Connect

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Questions fréquentes

Oui ! Enregistrer un message vocal personnalisé ne présente aucune difficulté avec l’application Web ou de bureau GoTo Connect, un téléphone, un ordinateur portable ou n’importe quel autre appareil. Une fois le message enregistré, vous pouvez l’ajouter sans effort où vous voulez dans votre flux d’appels grâce à l’éditeur visuel de flux d’appels.
Vous pouvez programmer autant d’options de menu que vous le souhaitez dans votre standard téléphonique automatique, quel que soit le type de menu (par numéro, par nom ou autre) dont vos équipes ont besoin.