Passez à une solution de PABX virtuel hébergé
Qu’est-ce que le PABX dans le cloud ?
Les systèmes de PABX dans le cloud, parfois appelés systèmes de PABX virtuels ou PABX hébergés, éliminent l’investissement en matériel en amont, ainsi que les frais de maintenance en continu. Cela permet aux entreprises de toutes tailles de fournir un service d’appels en interne et en externe en éliminant les coûts élevés, y compris en gérant les appels entrants et en fournissant des fonctions de transfert d’appels. Et comme les systèmes de PABX dans le cloud sont des services en ligne, vous pouvez profiter immédiatement de fonctionnalités avancées comme la visioconférence, la radiomessagerie, l’enregistrement des appels ou encore les boîtes vocales associées à votre numéro de téléphone.
Les avantages d’un PABX dans le cloud
Un système de téléphonie fixe traditionnel n’arrive pas à la cheville d’un PABX dans le cloud pour les entreprises. Cette solution de communication permet aux PME de communiquer virtuellement avec ses clients et ses employés.
Pas de coût initial énorme
Un PABX sur site traditionnel peut coûter des milliers d’euros rien qu’à l’achat. En revanche, les coûts initiaux d’un service de PABX virtuel sont bien plus bas. Il vous suffira le cas échéant d’acheter des téléphones IP. Mais vous pouvez aussi choisir d’appeler depuis vos ordinateurs et appareils mobiles.
Hautement flexible
Inutile d’appeler votre opérateur télécom pour mettre à jour l’acheminement des appels, ni d’immobiliser de l’argent pour de futurs investissements en capital. Une plate-forme de PABX virtuel vous permet d’effectuer des modifications à la volée depuis n’importe quel ordinateur ou appareil mobile. Vous pouvez donc facilement personnaliser votre système de téléphonie lorsque vos besoins évoluent, y compris en fournissant des numéros d’appel gratuits à vos clients et employés distants.
Déploiement rapide
Grâce à sa nature virtuelle, un PABX dans le cloud peut être opérationnel en quelques heures. Sans armoires de câblage ni de commutateurs réseau. De nombreux systèmes de téléphonie PABX dans le cloud sont également conçus pour les non-informaticiens, afin que tout responsable administratif puisse les configurer par eux-mêmes.
Mobilité des travailleurs
Les administrateurs et les utilisateurs ne sont plus prisonniers de bureaux physiques. Un PABX hébergé vous permet d’emporter vos communications d’entreprise où que vous alliez. Vos télétravailleurs peuvent toujours passer et recevoir des appels sur leurs lignes professionnelles, comme s’ils étaient au bureau.
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Toutes les fonctionnalités de PABX dans le cloud que vous pourriez demander
Les fonctionnalités de PABX dans le cloud surpassent les services téléphoniques et de PABX traditionnels.
Appels en VoIP
Avec une solution de PABX virtuel, tous les employés peuvent répondre à un appel, le mettre en attente ou faire en sorte que quelqu’un d’autre le prenne.
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Lorsqu’une ou plusieurs lignes ne répondent pas, les appels basculent vers la ligne disponible suivante.
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Questions fréquentes sur les PABX dans le cloud
- Quelles sont les différences entre les systèmes PABX dans le cloud et les PABX en interne ?
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Un PABX sur site permet de relier les employés à des clients du monde entier, mais les systèmes PABX traditionnels nécessitent l’achat d’équipements physiques et l’intervention de techniciens certifiés pour les mises à niveau ou les réparations. Ces coûts peuvent être élevés, et le système de téléphonie PABX lui-même peut être complexe à gérer lorsque les priorités commerciales évoluent. En outre, comme vos communications dépendent d’un seul système, votre entreprise est vulnérable en cas de coupure de courant.
Alors qu’un système de PABX dans le cloud peut être mis en œuvre et configuré par n’importe qui, et permet à votre système de téléphonie d’évoluer pour accompagner la croissance de votre organisation. La multiplicité de serveurs dans le cloud signifie que votre système est toujours disponible. Et puisque ces technologies déportent les coûts de votre entreprise vers le cloud, évoluer vers un système de PABX dans le cloud peut permettre à votre entreprise de faire des économies. - Combien coûte un système de téléphonie PABX dans le cloud ?
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Comparé à un système PABX traditionnel, qui peut coûter des milliers d’euros à l’achat et autant en frais de maintenance, un PABX dans le cloud est une option économique. GoToConnect fournit tout ce dont vous aurez besoin pour votre PABX dans le cloud, à un tarif unique et abordable, facturé mensuellement par poste. Les formules démarrent à 19,95 $, avec des tarifs personnalisés disponibles pour les volumes importants d’utilisateurs. En savoir plus
- Comment fonctionnent les solutions de PABX dans le cloud ?
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Comme son nom l’indique, un PABX dans le cloud exploite des technologies sur Internet pour stocker et transmettre les données, au lieu de passer par des serveurs dans vos locaux. Vos lignes fixes existantes peuvent continuer à fonctionner normalement, mais les données vocales sont acheminées via le cloud vers leurs destinataires par le fournisseur de PABX.
- Y a-t-il de la maintenance pour un système de PABX dans le cloud ?
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Avec une solution de PABX dans le cloud, la responsabilité de la maintenance, des mises à niveau et de la surveillance passe de vos épaules à celles de votre fournisseur. En cas de problème, inutile d’affecter des ressources informatiques pour les résoudre. C’est votre fournisseur de PABX dans le cloud qui s’en charge. C’est l’une des raisons les plus convaincantes de choisir une solution entièrement basée dans le cloud, car votre entreprise peut bénéficier des avantages d’un système PABX d’entreprise, sans les soucis ou les tracas associés.
- Que dois-je rechercher dans un système de PABX dans le cloud ?
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Les meilleurs systèmes de PABX dans le cloud associent la sécurité et la qualité des solutions en interne, à la souplesse et la simplicité des communications modernes. Optez pour un fournisseur de services qui offre des fonctionnalités utiles comme la messagerie vocale, le chat, le fax, les SMS et la visioconférence sans surcoût.
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