GoFurther: cómo GoTo Connect transforma las experiencias de clientes y equipos
Innovaciones de producto: cómo GoTo Connect transforma las experiencias de los equipos y los clientes
Únase a los expertos de GoTo para aprender cómo GoTo Connect reduce la brecha en la experiencia del cliente con innovadoras funciones omnicanal e impulsadas por la IA. Destacaremos las principales tendencias en comunicaciones, demostraremos cómo nuestras últimas innovaciones simplifican los flujos de trabajo de los equipos y le mostraremos cómo ofrecer experiencias unificadas y atractivas a escala. Descubra cómo los equipos eliminan los silos, atienden a los clientes de forma más rápida e inteligente y transforman la información en acción, todo ello con GoTo Connect.
Ideas básicas:
- Experimente la comunicación unificada: vea cómo las soluciones de GoTo rompen los silos para crear experiencias omnicanal sin fisuras, ayudando a sus equipos a mantenerse conectados y a sus clientes comprometidos, estén donde estén.
- Innove para superar las expectativas: descubra nuevas funciones y capacidades impulsadas por IA que permiten a los equipos sobrecargados trabajar de forma más inteligente, responder más rápido y personalizar las interacciones, lo que convierte los retos en oportunidades para fidelizar a los clientes.
- Actúe a partir de perspectivas proactivas. Descubra cómo la plataforma GoTo Connect aprovecha los análisis y la información procesable para anticiparse a las necesidades, prevenir los problemas antes de que surjan y optimizar de forma continua tanto la experiencia del equipo como la del cliente.
Ponentes:
- David Evans, vicepresidente de gestión de productos en GoTo
- Joe Walsh, vicepresidente de marketing global en GoTo