No elegir una auténtica solución en la nube es una posible fuente de problemas, como la baja calidad en las llamadas (latencia y fluctuaciones), menos fiabilidad, costes adicionales y posibles problemas de seguridad. Estos problema pueden traducirse en una experiencia deficiente para la empresa y sobre todo para los clientes a los que ofrecen sus servicios.

Por este motivo, las empresas deben elegir una solución de comunicación que lleve en su ADN las ventajas de una auténtica oferta en la nube. Entre sus características, no deben faltar:

• Una arquitectura física y multiinquilino única que no requiera equipos en local
• Una amplia distribución de centros de datos activo
• Microservicios
• Estados globales
• WebRTC

En este documento analizamos estos requisitos, que toda auténtica solución en la nube debe reunir.