El pulso del trabajo en 2026

El 98 % de los responsables de TI afirma que su empresa utiliza IA, pero el 87 % afirma que los resultados necesitan revisiones periódicas. Y les está costando el negocio.
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The Pulse of Work 2026 banner highlighting AI adoption statistics.

Oportunidad, riesgo y responsabilidad en un lugar de trabajo impulsado por la IA

GoTo y Workplace Intelligence encuestaron a 2.500 empleados y líderes de TI de todo el mundo entre noviembre de 2025 y enero de 2026. Este estudio explora cómo la IA ha pasado de ser un experimento a implantarse a gran escala, los riesgos ocultos del uso irresponsable y lo que se necesita para convertir la IA en una fuente real de valor empresarial.
Infographic showing a total of 2,500 survey respondents across 10 countries, consisting of employees and IT decision-makers.
Adopción creciente frente a dolores crecientes
84% of employees say their company isn’t doing enough to promote responsible AI use.
Dicen que su empresa no hace lo suficiente para promover el uso responsable de la IA.
56% of IT leaders say their company does not have an AI policy.
Digamos que su empresa no tiene una política de IA.
8 out of 10 employees admit they’re not using AI to its full potential.
Admita que no están utilizando la IA en todo su potencial.
43% of IT leaders say their company isn’t measuring AI’s ROI very well.
Digamos que su empresa no está midiendo muy bien el ROI de la IA.
$2.9 Trillion potential efficiency gains U.S. businesses have yet to capture.*
Aumento potencial de la eficiencia de EE.UU. que las empresas aún no han aprovechado.*
65% of employees feel employers are failing to build their human skills as AI advances.
Siente que los empresarios no están desarrollando sus capacidades humanas a medida que avanza la IA.
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*Se supone que hay 102.525.000 trabajadores del conocimiento en EE.UU. (Fuente: Federal Reserve Economic Dataset) con un salario por hora de 44,08 USD
(Fuente: Federal Reserve Economic Dataset), que podría ahorrar 13 horas cada semana utilizando la IA.