GoTo Resolve frente a ConnectWise Control: ventajas y desventajas

¿Busca una alternativa a ConnectWise que sea rápida, moderna y fácil de usar? GoTo Resolve es la solución integral para una asistencia técnica segura. Mire cómo se compara con el resto.

¿Busca la mejor alternativa a ConnectWise? Le presentamos GoTo Resolve.

GoTo Resolve ConnectWise
Fácil de usar (no se necesitan conocimientos de lenguaje de programación) ""
Software de TI integral optimizado, ideal para pymes ""
Recurso compartido de la cámara incluido ""
Con una arquitectura rápida y ágil ""

GoTo Resolve: su alternativa gratuita a ConnectWise

Software de TI integral

¿Necesita gestión de tickets, supervisión y gestión remotas o una solución de acceso remoto? ConnectWise Control ofrece estas soluciones, pero para tener la funcionalidad completa se requieren compras adicionales y gestiones para cada solución. GoTo Resolve combina todas estas funciones esenciales en una sola plataforma consolidada: sin necesidad de cambiar de pestañas ni evaluar y aprender a usar nuevos productos.

Admin console view of GoTo Resolve's Remote Monitoring and Management (RMM) tool with ability to pull system diagnostics, automating repetitive tasks, and software installation.

Interfaz fácil de usar

Puede tardar años en aprender a utilizar ConnectWise Automate, y en general requiere una persona que se dedique a su gestión. La interfaz extremadamente sencilla de GoTo Resolve, con función de arrastrar y colocar y sin código, le permite ejecutar tareas esenciales sin conocimientos previos de lenguaje de programación.

Admin console view of GoTo Resolve's Remote Monitoring and Management (RMM) tool with ability to execute remote automation tasks.

Seguridad de primer nivel: soluciones de acceso remoto seguro

ConnectWise llenó los titulares en 2020 cuando un error en Automate tuvo como resultado un ataque de ransomware que afectó a más de 20 000 clientes. Gracias a la arquitectura de seguridad de confianza cero de GoTo y a su impecable reputación en seguridad, puede estar tranquilo ya que los datos de sus clientes estarán a salvo.

Diagrama con la arquitectura de seguridad de confianza cero de GoTo Resolve, con clave de firma

Por qué elegir ConnectWise puede ser una mala idea

Es complicado

Connectwise Automate es famoso por su complejo proceso de aprendizaje Los clientes afirman que la inversión de tiempo para entender y mantener la herramienta "parecía infinita". En el plazo inicial no se incluye el tiempo de preparación, lo cual alarga el período del contrato. GoTo Resolve facilita la realización de tareas esenciales de supervisión y gestión remotas, sin necesidad de tener conocimientos de programación.1

Visual of GoTo Resolve's remote execution feature options including Powershell Execution, File Download, and MSI Installation

Con costes

Con una solución de supervisión y gestión remotas como Connectwise Automate, no solo paga el coste del producto, sino también la amplia formación que se requiere para aprovecharlo al máximo, así como los costes generales de los empleados dedicados que necesitará para gestionar la herramienta.

Man frustrated looking at laptop due to hidden costs from IT management software platform, ConnectWise

Está anticuado

Automate tiene casi 20 años y ConnectWise ha reducido la inversión a favor de otros productos, con lo que los clientes describen la interfaz como "arcaica" y la plataforma como "extremadamente lenta". Las herramientas de primer nivel de GoTo Resolve se actualizan con frecuencia con la tecnología más actual: el mejor programa para acceso remoto PC y el mejor software escritorio remoto.2, 3, 4

View of GoTo Resolve's user interface in the Remote Execution tool where users can add steps, select computers and review & run tasks

Obtenga un año gratis de GoTo Resolve sin costes.

¿Todavía no se ha decidido? Aquí tiene una razón más para elegir GoTo Resolve: regístrese durante dos años o más y podrá conseguir un año extra de GoTo Resolve, completamente gratis. Haga clic a continuación para ver si es apto.*

Más información

* La promoción termina el 31 de diciembre de 2022 a las 23:59 hora local. Oferta válida solo para clientes nuevos de GoTo Resolve. Pueden aplicarse restricciones.

"GoTo Resolve permitió a nuestro pequeño pero gran equipo de agentes proporcionar fácilmente una variedad de servicios de asistencia, desde un soporte proactivo y potente, como la automatización de tareas, hasta un control remoto rápido."
Mark Darrah, propietario de una asesoría de TI de escala nacional
"La funcionalidad de asistencia remota de GoTo Resolve resulta muy cómoda para usuarios y agentes, y es esencial para nuestros principales casos de asistencia. Además, la rápida expansión de las funciones de gestión de terminales nos permite ofrecer a los clientes nuevas y numerosas posibilidades de asistencia, y así hacer crecer el negocio."
Yaron Assabi, fundador de Digital Solutions Group

Vea por qué los profesionales de TI eligen GoTo Resolve

Gracias a sus numerosas e impresionantes funciones, GoTo se ha convertido en la herramienta favorita de los profesionales de TI de múltiples sectores. Aquí tiene una pequeña muestra de todo lo que ofrece GoTo Resolve:

  1. https://community.spiceworks.com/topic/2318079-connectwise-has-the-worst-support-ever-can-t-even-get-onboarded
  2. https://www.connectwise.com/company/press/releases/connectwise-unveils-major-new-developments-at-it-nation-connect
  3. https://www.trustradius.com/reviews/connectwise-automate-formerly-labtech-2019-10-03-13-21-31
  4. https://www.trustradius.com/reviews/connectwise-automate-formerly-labtech-2018-03-12-22-42-33

Merece una TI mejor

Vea lo que puede hacer por su negocio una asistencia de TI integral y segura.