Historia de éxito: Vista Healthcare

Historia de éxito: Vista Healthcare

Para Vista Healthcare, el Centro de contacto de GoTo Connect resultó ser una solución indispensable , que les permitió mejorar el servicio al cliente y optimizar las operaciones. Al unificar las herramientas de comunicación y compromiso del personal en una única plataforma, Vista agilizó los flujos de trabajo en 20 ubicaciones, minimizó las ineficiencias y gestionó eficazmente sus llamadas, elevando tanto el rendimiento del equipo como la satisfacción de los pacientes.

“El Centro de contacto de GoTo Connect ha hecho que la gestión de nuestros equipos asistenciales y sistemas telefónicos sea fluida, lo que nos permite centrarnos en lo que más importa: la atención compasiva al paciente.”

 

-Bailey Toledo

Responsable de acceso de pacientes