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Caso de éxito: Liberty Tax
Caso de éxito: Liberty Tax
GoTo Connect ayuda a las oficinas de Liberty Tax a garantizar que las llamadas de los clientes se registren y se atiendan con rapidez. Las llamadas pueden redirigirse de forma eficiente, los mensajes de voz se entregan directamente en las bandejas de entrada y los equipos pueden hacer un seguimiento rápidamente cuando reciben consultas de los clientes.
Jeffrey Schubert, enlace de cumplimiento en Liberty Tax Corporate y propietario de dos franquicias de Liberty Tax en Ohio, colabora estrechamente con franquiciados en toda la red. Su función consiste en ayudar a las oficinas a cumplir la normativa, formar a los preparadores de impuestos y garantizar que los franquiciados dispongan del apoyo operativo que necesitan para tener éxito.
En el pasado, algunas oficinas contaban con una sola línea y un teléfono portátil. Ahora, con GoTo Connect, cada persona puede tener su propia línea y buzón de voz.
Jeffrey Schubert
Enlace de cumplimiento y propietario de franquicia, Liberty Tax
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