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Historia de éxito: Coalfire

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El equipo comercial de Coalfire ofrece soluciones de asesoramiento sobre ciberseguridad a una base de clientes internacional. Con la mayor plantilla de asesores en ciberseguridad de Estados Unidos, confiaban en GoToMeeting para sus reuniones con clientes y clientes potenciales. Sin embargo, cuando optaron por introducir una solución de conferencia web totalmente nueva, su personal comercial se rebeló y el servicio de asistencia técnica llegó a recibir hasta 15 quejas a la semana. ¿Cometieron un error?

Fundada en 2001, Coalfire es una asesoría de ciberseguridad destinada a organizaciones tanto del sector público como privado.

“Nuestro equipo de ventas nos lo podía decir más alto pero no más claro: querían que volviéramos a usar GoToMeeting para colaborar. Es la solución que todos conocemos y nos encanta.”

 

-Robert Flores

Vicepresidente de TI, Coalfire

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