1 Truck Insurance Services es una agencia independiente con sede en Illinois que ofrece soluciones de seguros para camioneros de larga distancia. Con su plantilla distribuida por varios estados y continentes, y un mercado muy competitivo, se enfrentaban a algunos retos únicos, como unos recursos informáticos limitados y la necesidad de una comunicación rápida a través de varios canales con clientes nuevos y ya existentes.

Descubra por qué 1 Truck Insurance optó por actualizar sus capacidades de experiencia del cliente con GoTo Connect y cómo ahora pueden "hablar cómodamente con nuevos clientes y clientes existentes todos los días a través de mensajes de texto" en su configuración actual.