Integración de Swell con GoToConnect para disfrutar de la comunicación más fluida.

Los usuarios de Swell pueden aprovechar esta alianza para disfrutar de un sistema totalmente integrado y de unas interacciones con los clientes de otro nivel.

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Con Swell y GoTo disfrutará de:

  • Interacción fluida: la solución de telefonía unificada de GoToConnect se integra en la experiencia del cliente. Si necesita pasar del chat o mensaje de texto a una llamada, basta con un clic en el botón de llamada de GoToConnect.
  • Derivación sencilla: ceda el testigo de la conversación a la persona correcta. Si cree que hay alguien más adecuado para gestionar una llamada, se la puede transferir de la forma más sencilla.
  • Gestión de llamadas: las llamadas de GoToConnect se integran en la plataforma de Swell para poder analizar todas las interacciones con los clientes de forma ordenada y no dejar escapar ningún detalle.

Con Swell y GoToConnect disfrutará de:

GRAN ahorro

  • Precios transparentes, sin cuotas ocultas
  • Extensiones ilimitadas, grupos de timbrado, colas de llamada y mucho más
  • Ahorro de más de un 40% gracias a un único proveedor

Mejores interacciones con los clientes

  • Visibilidad sin precedentes de sus flujos de llamadas
  • Chat en tiempo real con sus clientes
  • Llamadas con un clic para evitar errores de marcación
  • Identificación de llamadas entrantes

Conexión desde cualquier lugar

  • Gestión de todo su sistema de telefonía esté donde esté
  • Mensajes, llamadas y reuniones desde su softphone o aplicación móvil
  • Derivación de llamadas entrantes directamente a su móvil
  • Aplicaciones móviles para sus clientes

Un socio de confianza

  • Comunicación protegida
  • Conexión garantizada durante caídas de red y desastres
  • Centros de datos redundantes para garantizar el servicio

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