LogMeIn Resolve va más allá de la asistencia para dispositivos móviles
Sus funciones avanzadas de monitorización remota abren muchas puertas a los equipos remotos e internos.
Ayúdelos a trabajar a su modo con la asistencia para dispositivos móviles
Proporcione asistencia técnica remota rápida y sin problemas para prácticamente cualquier dispositivo iOS, Android o Chrome OS.
Asistencia remota para todos los dispositivos
Mantenga operativas con LogMeIn Resolve las herramientas cada vez más numerosas que los empleados utilizan en el trabajo.
- Visualice y controle remotamente los dispositivos con Android 6 o posterior para ejecutar tareas y resolver problemas fácilmente.
- Utilizando la función Transmisión de iOS, los agentes pueden acceder en remoto a cualquier iPhone o iPad con iOS 11 o posterior para ofrecer asistencia de forma rápida y sencilla.
- Los agentes pueden realizar sesiones de asistencia en Chromebook para visualizar remotamente los problemas de los empleados.
¿Qué puede hacer con la asistencia para dispositivos móviles?
Ahora, los agentes pueden solucionar fácilmente problemas en los Chromebooks y los dispositivos iOS y Android de los empleados.
Invitación a sesión
Hay varias formas de unirse a una sesión, como un mensaje SMS, un PIN, un enlace o un correo electrónico. Las invitaciones llevan directamente a la sesión de asistencia sin necesidad de volver a introducir el código de sesión.
Chat para dispositivos móviles
Transferencia de sesiones
Grabación de sesiones
Disponible para iOS y Android
Descargue la aplicación para dispositivos móviles de LogMeIn Resolve Agent
Acceda a dispositivos gestionados, inicie una sesión remota, consulte los datos de rendimiento en tiempo real y mucho más desde un dispositivo móvil. Con la aplicación móvil LogMeIn Resolve Agent, los agentes de atención al cliente tienen la flexibilidad de ofrecer una asistencia de TI instantánea, en cualquier momento y lugar.
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LogMeIn Resolve de un vistazo
Simplifique la resolución de problemas para el departamento de TI y los empleados. Reciba solicitudes, priorice los problemas y soluciónelos rápidamente.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece LogMeIn Resolve asistencia remota para compartir cámara en iOS y Android?
¿Dispone la asistencia para dispositivos móviles de LogMeIn Resolve de funciones de seguridad avanzadas?
¿Cuál es la diferencia entre MDM y la asistencia para dispositivos móviles?