Herramientas de gestión de TI tan seguras como sorprendentemente sencillas
Presentamos GoTo Resolve: todo cuanto necesita para llevar su empresa desde cualquier parte, todo en un mismo sitio.
Modernice su help desk con los tickets conversacionales
Los tickets conversacionales conectan directamente la asistencia de TI con las herramientas de mensajería que ya usa su equipo.
- Cree, gestione y cierre tickets de asistencia desde Microsoft Teams o Slack
- Inicie sesiones remotas a través de la mensajería
- Utilice tickets basados en web, conversacionales o una combinación que se adapte a sus necesidades
Proporcione asistencia móvil para cualquier dispositivo y desde cualquier lugar
Proporcione asistencia técnica remota rápida y sin problemas para prácticamente todos los dispositivos iOS, Android o Chrome OS.
- Únase directamente a las sesiones mediante SMS, PIN, enlace o correo electrónico
- Chatee con los agentes mediante el navegador web o la app
- Entregue o grabe las sesiones de asistencia móvil
Manténgase protegido con la arquitectura de seguridad de confianza cero
Una seguridad de nivel empresarial se une a la sencillez de uso del software de consumo para mantener su sistema protegido y en funcionamiento.
- Cifrado de nivel bancario
- Gestión de acceso y aprovisionamiento optimizados
- Autenticación multifactor, SSO y mucho más
Ahorre tiempo y recursos con la automatización remota de TI
El acceso desatendido y el manejo de varias sesiones permiten a los agentes y empleados hacer más todos los días.
- Envíe scripts y tareas
- Aproveche los scripts preescritos
- Controles de acceso de confianza cero únicos en su clase, con ejecución remota
¿Preparado para revolucionar su departamento de TI?
Haga más de forma sencilla, con GoTo Resolve.