¿Preguntas? Llámenos:1-800-514-1317

Agilice las comunicaciones con el VoIP para empresas

El sistema de telefonía VoIP en la nube de GoToConnect, ahora combinado con las herramientas para reuniones online de GoToMeeting, ofrece una solución fiable y segura a cualquier empresa.

Unifique los sistemas de comunicación para ahorrar tiempo y dinero

Estudios recientes han puesto de manifiesto que dos tercios de los CIO consideran que la comunicación y la colaboración son clave para el buen funcionamiento de una empresa. Sin embargo, un exceso de opciones acaba provocando la pérdida de un tiempo precioso para las compañías y también de productividad. Es hora de repensar las herramientas que pone en manos de sus empleados y también de simplificar las vías de comunicación con sus clientes. Con GoToConnect, sus empleados pueden reunirse, hablar, chatear, enviarse mensajes y colaborar sin complicaciones usando una única aplicación, que su equipo de TI puede gestionar fácilmente desde una sola interfaz.

Recurso relacionado: Usar varias soluciones de colaboración tiene su precio (solo en inglés)

enterprise-consolidate-communication-min-png

Descubra las ventajas de los sistemas de telefonía VoIP alojados para empresas

Los sistemas de telefonía VoIP alojados para empresas permiten prescindir de la mayoría de los equipos físicos y acaban con los costes y los problemas de mantenimiento que acarrean los sistemas locales tradicionales. El proveedor se encarga de mantener y actualizar el hardware y el software, y ofrece el servicio de conectividad de voz a distancia. En comparación con los sistemas tradicionales, solo los servicios VoIP alojados trasladan al proveedor los riesgos inherentes a las inversiones tecnológicas y, además, le brindan una mayor agilidad, funciones innovadoras, escalabilidad sin límites y continuidad del servicio en caso de cortes de suministro y desastres naturales. Es hora de empezar a redistribuir sus recursos. Dedíquelos a ponerse por delante de sus competidores en lugar de mantener una larga lista de tecnologías.

Recurso relacionado: La elección inteligente para sus comunicaciones (solo en inglés)

enterprise-hosted-voip-phone-systems-min-png

Soluciones VoIP asequibles y rentables

Y lo mejor es que puede disfrutar de todas estas ventajas sin que su presupuesto se resienta. La apuesta por una solución de comunicaciones unificada puede tener un enorme impacto positivo en su balance. Y no lo decimos solo nosotros. Un estudio reciente realizado por Tech Validate revela que, de promedio, los usuarios se habían ahorrado un 87% al pasar de su sistema de telefonía anterior a GoToSuite.

Recurso relacionado: Calculadora del retorno de la inversión (solo en inglés)

enterprise-cost-effective-min-png

Principales funciones del servicio VoIP para empresas

icon_call_analytics-svg

Analítica de llamadas

Utilice los datos recopilados para tener información precisa sobre el volumen de llamadas, los picos temporales, el rendimiento de los empleados y las listas para la devolución de llamadas, entre otros factores.

icon_findme-svg

Encuéntrame/Sígueme

Encuéntrame/Sígueme permite a los usuarios derivar las llamadas entrantes a varios teléfonos en una secuencia determinada para crear un flujo de llamadas único y disponer de una opción alternativa para su extensión.

icon_call_recording-svg

Grabación de llamadas

Grabe algunas o todas las llamadas recibidas o realizadas desde su cuenta. Y consúltelas prácticamente desde cualquier sitio, porque se guardan en la nube.

Números locales

Si necesita añadir números de teléfono a su servicio, GoToConnect puede facilitarle el acceso a números de más de 200 códigos de área y también a números gratuitos.

Transcripción de buzón de voz a correo electrónico

Configure la bandeja de entrada de su buzón de voz para que le envíe los mensajes a su correo electrónico en forma de archivos de sonido. Es tan fácil como entrar en el portal del usuario y activar esta opción.

Colas de llamadas

Este servicio, conocido también como distribución automática, permite garantizar una excelente atención a los clientes y un tiempo de espera mínimo mediante la derivación automática de las llamadas entrantes al primer agente disponible.

Un paquete con productos contrastados y galardonados.

Dime con quién andas y te diré quién eres. A juzgar por sus compañeros de viaje, GoToConnect es de toda confianza. GoToSuite, de LogMeIn, es un paquete formado por productos líderes del sector y repetidamente galardonados. El nuevo GoToMeeting permite organizar reuniones de una forma inteligente y sin contratiempos, mientras que GoToRoom con Dolby Voice ha revolucionado la experiencia en las salas de conferencias. ¡Cuando necesite colaborar, piense en GoTo!

Recurso relacionado: Presentación de GoTo Suite (solo en inglés)

enterprise-award-winning-min-jpg

Preguntas frecuentes sobre el VoIP para empresas

¿Qué es el VoIP (voz sobre protocolo de Internet) alojado para empresas?

El VoIP alojado para empresas es un servicio de telefonía en la nube que elimina la necesidad de disponer de equipos físicos, ya que el proveedor elegido se encarga de realizar el mantenimiento y la renovación.

¿Qué es un sistema PBX en la nube para empresas?

Un PBX en la nube para empresas es un sistema de telefonía cuya gestión y mantenimiento corre a cargo de un proveedor de servicios de telefonía de confianza en lugar de usar un hardware en las instalaciones del cliente. Las ventajas de un PBX en la nube para empresas es una reducción de los costes, un incremento de la disponibilidad del servicio y más facilidades para mantener la actividad empresarial en caso de emergencia.

Además, en un momento en que cada vez más empleados trabajan fuera de las oficinas, permite usar softphones para enviar y recibir llamadas desde un portátil o dispositivo móvil. Con una solución PBX en la nube, puede tener trabajadores en diferentes lugares y también en distintas zonas horarias, lo que permite cubrir más horas y dar respuesta a toda la base de clientes de una empresa. La mayoría de las soluciones para empresas basan el servicio de derivación de llamadas en la hora del día y la zona horaria.

¿Cuáles son las principales funciones que incluye un servicio de telefonía VoIP para empresas?

Aparte de eliminar los costes y los quebraderos de cabeza que representan las soluciones locales, las principales funciones de un servicio VoIP alojado son los contestadores automáticos, la analítica de llamadas, los saludos personalizados, la función Encuéntrame/Sígueme, los números gratuitos y la transcripción de buzón de voz a correo electrónico.

¿Qué debería buscar en una solución VoIP para empresas?

Las empresas necesitan un aliado capaz de dar respuesta a sus iniciativas de crecimiento. Partiendo de esta premisa, algunos factores que deben tenerse en cuenta durante el proceso de compra son el ahorro en los costes, la disponibilidad del servicio, la fiabilidad de la plataforma, la escalabilidad y también el acceso a un servicio de atención disponible 24/7.

¿Está listo para ponerse en marcha?

Descubra qué ocurre cuando la mejor solución de comunicación en la nube suma esfuerzos con el líder en colaboración en la nube.