En un mundo donde la salud mental y nuestro bienestar se ponen a prueba constantemente, la conexión y la comunidad siguen siendo los cimientos que todos necesitamos para sentirnos verdaderamente escuchados y vistos. Las investigaciones siguen confirmando lo que nuestra biología ha entendido desde hace tiempo: los seres humanos estamos diseñados para establecer conexiones. Las relaciones sociales son tan básicas para nuestra supervivencia como la comida o el agua. Los lazos sociales fuertes no son solo reconfortantes, sino que son fundamentales para garantizar la resiliencia y una salud mental positiva, lo que nos ayuda a capear los retos de la vida. Sin embargo, en un mundo acelerado y digitalmente dependiente como el actual, a veces es muy difícil lograr esa sensación de pertenencia, por lo que fomentar proactivamente la comunidad es más importante que nunca.
Aunque el trabajo flexible abre nuevas posibilidades, el aislamiento se introduce inexorablemente en nuestra rutina, lo que afecta a la salud mental y a nuestra propia imagen, tanto a nivel personal como de equipo. Por ese motivo, en GoTo, la comunidad juega un papel clave en la cultura de empresa. A través de los dinámicos Grupos de recursos para empleados (ERG) y nuestros valores fundamentales (como Sea usted mismo y Piense a lo grande), nos comprometemos a apoyar a los empleados en todos los ámbitos, así como a crear prácticas inclusivas que trasciendan los roles, las zonas horarias y las necesidades de acceso.
Conozca a nuestros mejores embajadores: cinco perspectivas sobre la conexión
En los siguientes testimonios, cinco GoGetters (empleados de GoTo) ofrecen perspectivas únicas sobre cómo unos momentos clave de conexión han mejorado su bienestar, sentido de pertenencia y crecimiento en GoTo.
Wilson Mazimba
Director sénior de productos | Líder de BE@GoTo y miembro de Families@GoTo
Wilson es un defensor apasionado de establecer conexiones y tiene claro que la comunidad es la piedra angular de la salud mental, en GoTo y en otros ámbitos. "La gente necesita a la gente. La conexión humana hace que merezca mucho más la pena experimentar la vida", comparte. Para Wilson, un entorno favorable no solo es útil, sino transformador, ya que hace que cada día sea mejor, independientemente de los retos que surjan.
Una de las formas favoritas de Wilson para aumentar el bienestar es salir al aire libre. Ya sea dar un paseo, salir de excursión o simplemente relajarse en la naturaleza, considera que el movimiento y el tiempo alejado de las pantallas restablecen el equilibrio. "Salir a la naturaleza es importante", subraya Wilson. "Está científicamente demostrado que mejora la salud y proporciona un descanso muy necesario del entorno digital". Dedicar regularmente tiempo a tareas personales (lectura o proyectos caseros) también ayuda a recargarse.
La participación de Wilson en los ERG, especialmente en BE@GoTo y Families@GoTo, le ha permitido establecer fuertes lazos comunitarios en toda la empresa. Siempre anima a sus colegas a unirse a los canales ERG de Slack para celebrar la inclusión y la pertenencia: "Perder diversidad sería una pérdida para todos, ¡no podemos dar ni un paso atrás!".
Un consejo para todos: Acudir a los ERG y dedicar tiempo a tareas personales: un pequeño cambio puede tener un gran efecto.
"Establecer conexiones significa conocer a las personas por lo que son, no por lo que hacen".
Conozca a Rachel Polanksy
Gestora de éxito del cliente | Líder de ADAPT@GoTo
Rachel sabe de primera mano que la comunidad no sirve solo de consuelo: puede ser un balón de oxígeno. "Da miedo pensar que eres la única que está pasando por algo, por lo que tener un sentimiento de pertenencia e inclusión hace que esos momentos sean más fáciles de sobrellevar", explica. Para Rachel, formar parte de un entorno sólido y seguro en GoTo le permite hablar con franqueza, apreciar comentarios y conocer nuevas perspectivas que le ayuden a crecer, especialmente en los momentos más difíciles.
Rachel cuida su salud mental con hábitos prácticos. "Cambiar de perspectiva es FUNDAMENTAL. Intento ver las frustraciones a través de una lente de aprendizaje", afirma. El movimiento regular (estiramientos, ejercicios de cardio o un paseo) le ayuda a mantener el equilibrio mental. Intenta establecer límites, desconectar los días libres y ser sincera sobre sus emociones, así como distinguir entre compartir, desahogarse y buscar comentarios.
Como miembro de ADAPT@GoTo (Abled and Disabled Advocates Partnering Together), Rachel establece conexiones en un entorno sin prejuicios que acoge todo tipo de divergencias. Valora las relaciones basadas en la calidad humana y las oportunidades de crecimiento, especialmente cuando "se nos ve como personas, no como máquinas".
Un consejo para todos: Establecer límites en la conciliación de trabajo y vida privada y, durante los días libres, evitar tareas como consultar Slack y el correo electrónico si es posible.
Para que un compañero de trabajo se convierta en un amigo, lo único que hace falta es una interacción genuina.
Conozca a Jessica Holman
Directora técnica sénior | Miembro de Adapt@GoTo y Pride@GoTo
Jessica considera que nadie debería tener que enfrentarse a los retos de la salud mental sin apoyo. Crecer con un TDAH no diagnosticado y sentirse aislada por la depresión y la ansiedad han hecho que siempre anhelara comprensión y apoyo. Eso cambió cuando, de adulta, conoció a otras personas con experiencias similares: por fin se sintió comprendida y acompañada. "Establecer esa conexión ha sido muy útil para compartir y aprender estrategias y habilidades prácticas y reales para sobrellevar los problemas. También me encanta saber que puedo ayudar a los demás a afrontar algo con lo que he luchado toda mi vida", comparte Jessica.
Para apoyar su salud mental, Jessica hace especial hincapié en la autocompasión. Desarrolla rutinas como la meditación y unas horas programadas de sueño, y es compasiva consigo misma en los días difíciles: "Mientras pueda retomar esas rutinas los días buenos y llenos de energía, es suficiente". Anima a sus compañeros neurodivergentes a evitar un exceso de presión por lograr unos hábitos perfectos. También a celebrar cualquier progreso, por pequeño que sea.
La comunicación transparente en el trabajo cambia las reglas del juego. Al compartir sus realidades de energía y salud mental, Jessica encuentra comprensión y flexibilidad, a veces incluso utilizando el humor: "¡Me gusta utilizar los hechizos de Dragones y Mazmorras para hablar de mi energía cada día!".
Un consejo para todos: Ser sinceros sobre nuestras necesidades. Hay que comunicarse con los jefes y utilizar un lenguaje accesible (como La teoría de la cuchara) para compartir en qué punto nos encontramos.
La conexión en GoTo significa ser uno mismo, fomentar el apoyo al prójimo y ayudar a los demás a comprender que todos somos seres humanos.
Conozca a Adam Batchelder
Asesor de soluciones de socios | Líder de ADAPT@GoTo
Para Adam, establecer conexiones es la base para prosperar en el trabajo y en la vida. "La mayoría de las personas, si no todas, desean tener un sentimiento de pertenencia y un lugar psicológicamente seguro con los demás. Un lugar donde podamos ser nosotros mismos y aceptados a la vez que recibimos comentarios y apoyo", afirma. Gracias a los ERG de GoTo y a unos líderes comprensivos, Adam ha encontrado una inspiración y una sensación de éxito mayores que en otros lugares donde ha trabajado.
El bienestar de Adam comienza muy temprano: devocionales diarios, meditación a las 4:30 de la mañana y ejercicios físicos antes de su jornada laboral para energizar la mente y el cuerpo. "Los devocionales me ayudan a sentir esperanza y el ejercicio físico fomenta el equilibrio mental". Aunque valora el trabajo a distancia, considera que las conexiones en persona son especialmente útiles para crear relaciones significativas y lograr colaboraciones.
Como líder de ADAPT ERG, Adam promueve la inclusión de personas con discapacidades visibles e invisibles. Este gratificante papel ha ampliado su perspectiva y ha creado lazos que hacen que cada éxito sea más significativo. "Trabajar en un lugar donde se valora esto (y poder colaborar con un grupo maravilloso y muy solidario) ha sido una experiencia increíble", explica.
Un consejo para todos: Buscar interacciones significativas, ya sea a través de eventos presenciales o virtuales. Unirse a un grupo de recursos para empleados, como ADAPT@GoTo, para lograr una auténtica conexión y promover la inclusión.
Fomentar la conexión en GoTo significa tener interacciones significativas que aumenten la sensación de unión, el reconocimiento y la inspiración para alcanzar objetivos compartidos.
Conozca a Stacy White
Directora de productos | Líder de ADAPT@GoTo
Para Stacy, la conexión en el trabajo no es negociable: es la base tanto de la inclusión como de la salud mental. "Poder colaborar con los compañeros, compartir ideas y recibir comentarios me ayuda a sentirme valorada y comprendida en el lugar de trabajo", explica. Las relaciones de apoyo reducen el estrés y fomentan la confianza, un sentido de comunidad que es vital, especialmente cuando se trabaja a distancia. "Estas interacciones me permiten ser sincera en el trabajo y me ayudan a sentirme aceptada y apreciada en GoTo".
Stacy confía en las rutinas proactivas: meditación diaria para centrarse, paseos con su perro para recargar energía y listas de tareas organizadas para reducir el agobio. Fija límites claros entre el trabajo y la vida personal, y utiliza descansos programados y tiempos designados para el correo electrónico.
"Estos hábitos me ayudan a mantener el equilibrio, a estar centrada y a fomentar la resiliencia", añade.
Participar en los ERG y en conversaciones informales (desde recomendaciones de libros hasta agradecimientos) ha ampliado la perspectiva de Stacy y le ha permitido forjar relaciones más profundas. "La conexión no solo hace que el trabajo sea más agradable. Es la forma en que nos ayudamos unos a otros a sentirnos apreciados, valorados y conectados".
Un consejo para todos: Aprovechar los ERG y dedicar tiempo a mantener conversaciones significativas: incluso una simple revisión puede ser muy útil.
Al establecer una conexión en GoTo, nos sentimos apoyados e incluidos, y podemos desarrollar relaciones genuinas que nos ayuden a crecer y prosperar juntos.
Nuestros logros comunes
En estos testimonios, destacan algunos puntos comunes: en GoTo, son las microconexiones cotidianas (las revisiones rápidas, un mensaje considerado en Slack, una risa compartida) las que ayudan a proteger nuestra salud mental, especialmente en un mundo donde predomina el entorno digital. La claridad y la flexibilidad (por ejemplo, órdenes del día claros, reuniones con cámara opcional y horas de silencio) ayudan mucho a
reducir el estrés. Unas prácticas accesibles, desde subtítulos y texto alternativo hasta unas cuidadas guías de reincorporación al trabajo, nos ayudan a todos, no solo a unos pocos elegidos.
Esto es solo una muestra de los apoyos en los que puede confiar nuestro personal cada día:
- Programa de asistencia al empleado (EAP) y recursos de salud mental
- Programa para mejorar el bienestar
- ERG y canales de apoyo a compañeros
- Estándares de subtitulado/texto alternativo
- Guías de reincorporación al trabajo
Estamos muy agradecidos a los defensores de los empleados, ERG y líderes que fomentan la conexión y la comunidad desde la base. En GoTo, nos mantenemos firmes en nuestro compromiso con la inclusión, la accesibilidad y el bienestar mental. Vivimos nuestros valores cada día: Sea usted mismo (nos podemos mostrar tal como somos, con respeto y dignidad); y Piense a lo grande (diseñamos sistemas que amplían la inclusión entre distintos equipos y zonas horarias).
Estas conexiones no solo son vitales para los empleados: son la chispa que impulsa nuestro crecimiento, nuestra resistencia y la cultura de empresa que estamos orgullosos de construir juntos. Si desea prosperar en un lugar donde cada historia importa, donde la conexión fomenta las oportunidades y donde todos son bienvenidos, le invitamos a descubrir su lugar en GoTo.
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