Optimieren Sie die Kundeninteraktion mit einem Contact-Center für GoTo Connect

Das GoTo Contact-Center lässt sich leicht konfigurieren und verwalten und ist preislich auf Ihr Unternehmen abgestimmt. Fügen Sie es in GoTo Connect hinzu und steigern Sie noch heute die Kundenkommunikation.

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Premium-Funktionen für das Contact-Center. Ein einfaches Upgrade.

  • Neue Kommunikationskanäle

  • Bessere Daten und Einblicke

  • Bessere Performance des Vertriebsteams

  • Halten Sie mit den steigenden Erwartungen von Kunden Schritt

Bereitstellung in nur einem Tag – für eine einfache IT

Das GoTo Contact-Center lässt sich direkt in GoTo Connect integrieren, sodass alle Einstellungen in einem einzigen Admin-Portal verfügbar sind. Konsolidieren Sie Kontakte und Gesprächsverlauf. Reduzieren Sie den IT-Aufwand und holen Sie das Beste aus vorhandenen Ressourcen heraus.

Ein mobiler Mitarbeiter konfiguriert Anrufabläufe auf dem Admin-Dashboard in GoTo Contact.

Kommen Sie Ihren Kunden entgegen

Dank der flexiblen Multi-Channel-Funktionalität des Contact-Centers ist die Kommunikation ein Kinderspiel. Ob per Telefon, Video, Chat, SMS oder in den sozialen Medien – das Contact-Center erfüllt die Erwartungen Ihrer Kunden in Sachen Kommunikation.

Eine Collage zeigt, wie die Callcenter-Software GoTo Contact Beratern die Administration erleichtert.

Datengestützte Einblicke und mehr Produktivität

Dank erweiterter Analysen und Berichte erfassen Sie die Team-Performance und Kundenzufriedenheit im Handumdrehen. Erkennen Sie Muster und Trends. Optimieren Sie Ihren Multi-Channel-Ansatz und steigern Sie die Produktivität über den gesamten Vertrieb und Support hinweg.

Eine Collage zeigt, wie die aufschlussreichen Daten der Callcenter-Software GoTo Contact die Produktivität im Team verbessern und eine Bewertung der Kundenzufriedenheit ermöglichen

Und alles, was Sie an GoTo lieben

  • Zuverlässigkeit

    Auf 99,999 % Verfügbarkeit und 11 Rechenzentren weltweit können Sie sich verlassen – für eine schnelle, zuverlässige Performance.
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    Sicherheit

    Dank 256-Bit-Verschlüsselung und professioneller Sicherheit sind Ihre Daten stets geschützt.
  • Service

    Wir sind rund um die Uhr für Sie verfügbar, damit bei Ihnen alles wie gewünscht funktioniert.

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