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Sprachnachrichten abhören, ohne die Voicemailbox anzurufen

Mit der Virtual-Voicemail-Funktion von GoTo Connect können Sie Ihre Voicemails per E-Mail, Textnachricht, Web-App oder Transkript abhören. Auch wenn Sie es nicht ans Telefon schaffen, verpassen Sie kein wichtiges Gespräch mehr. Testen Sie GoTo Connect jetzt 14 Tage lang kostenlos

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"Der Umstieg von unserem alten System auf GoTo Connect wurde mitten im Chaos der Coronapandemie durchgeführt, als die Mitarbeiter vermehrt im Homeoffice arbeiteten und wir unterschiedliche Prozesse und Strategien einführen mussten. Die Implementierung ging schnell und einfach vonstatten – das war fast schon Plug & Play. Es hat sich nicht einmal so angefühlt, als würden wir auf ein neues System umsteigen."
Karen Hoflin, Vice President Go Insurance
"Unser mobiles Team konnte GoTo Connect einfach auf den Computer herunterladen und zu Hause nutzen. Aufgrund der Coronapandemie mussten wir ohne große Planungszeit auf Homeoffice umsteigen. Bei diesem Programm lernte unser Team schnell, Anrufe zu tätigen, Voicemails zu erstellen, Rückrufe zu verwalten usw. Leads und Supervisors konnten so ganz einfach die Aktivitäten überwachen und die Performance des Teams nachverfolgen. Die Leitungen ließen sich einfach freischalten oder trennen."
Shanna K., Supervisor/Call Center Manager 8/10 Sterne, Bewertung auf Capterra
"Wir haben unser System glücklicherweise bereits vor der Coronapandemie auf GoTo Connect umgestellt. Das war eine sehr gute Entscheidung. Sonst hätten wir große Probleme gehabt, da wir aufgrund des Lockdowns nicht ins Büro durften. Dank GoTo Connect hat unser Unternehmen überlebt."
John Woods, President Durham Travel

Denn man schafft es nicht immer ans Telefon

Nur, weil Sie bei der Arbeit sind, heißt das nicht, dass Sie jeden eingehenden Anruf erwischen oder immer Zeit haben, jede einzelne Voicemail in der richtigen Reihenfolge abzuhören.

Der virtuelle Voicemaildienst von GoTo Connect speichert Voicemailnachrichten in der Cloud, damit Sie mühelos den Überblick über sämtliche verpasste Anrufe behalten.

  • Sie können Nachrichten sofort und in der gewünschten Reihenfolge wie bei einem Anrufbeantworter in Ihrem E-Mail-Posteingang oder über die Web-App abhören.
  • Sie erhalten eine E-Mail- oder SMS-Benachrichtigung darüber, wer wann angerufen hat –so verpassen Sie keinen wichtigen Rückruf mehr.
  • Keine Zeit zum Abhören? Lesen Sie einfach die automatisch erstellten Transkripte, die Sie per E-Mail erhalten.
Collage des Voicemail-Posteingangs in GoTo Connect mit Audiotranskription sowie ein Vater, der seiner Tochter das Skateboarden beibringt.

Was können Sie mit virtuellen Voicemails tun?

Hören Sie Ihre Voicemailnachrichten in der gewünschten Reihenfolge überall ab

Der Cloud-Voicemaildienst von GoTo Connect speichert alle Voicemailnachrichten als einzelne Audiodateien in der Cloud.

Über die GoTo Connect-Desktop-App, die Web-App, ein externes Telefon oder eine Audiodatei in Ihrem E-Mail-Posteingang können Sie die Voicemailnachrichten sofort in der gewünschten Reihenfolge abhören.

Collage einer Remotemitarbeiterin, die unterwegs ihre Voicemails abhört. Zu sehen sind Optionen für die Voicemail-Wiedergabe und die Nachrichtendauer.

Doch bei GoTo Connect ist das noch nicht alles

Als VoIP-Telefondienst ist GoTo Connect flexibler als eine Telefonanlage vor Ort. Es umfasst außerdem die folgenden Funktionen:

  • Unbegrenzter Speicherplatz in der Cloud

    Sprachnachrichten werden in der Cloud gespeichert, damit per Web, Mobilgerät, Desktop-App oder externem Telefon schnell darauf zugegriffen werden kann.

  • Visueller Editor für den Anrufablauf

    Neue Durchwahlen lassen sich problemlos zuordnen, sodass Anrufe automatisch zur nächsten Leitung geroutet werden. Weitere Informationen

  • Beliebig viele Voicemailboxen

    Sie können für jede Durchwahl eine eigene Voicemailbox einrichten – es sind Ihnen keine Grenzen gesetzt.

  • Gemeinsame Voicemailboxen

    Abteilungen oder Teams können sich eine Voicemailbox teilen, die über ein gemeinsames Passwort zugänglich ist.

  • Voicemail für Rufgruppen

    Wenn Sie eine Voicemailbox für eine Rufgruppe einrichten, werden alle Mitglieder über neue Voicemails informiert.

  • Automatische Telefonzentralen

    Das System kann Anrufe automatisch (d. h. ohne menschliches Zutun) beantworten und weiterleiten. Weitere Informationen

Was ist GoTo Connect?

GoTo Connect ist eine komplett anpassbare Cloud-Telefonanlage, die für einen nahtlosen Betrieb in Ihrem Unternehmen sorgt – egal, von wo aus Ihr Team arbeitet.

Mit dem Abschließen eines Abonnements erhalten Sie nicht nur einen VoIP-Telefondienst, sondern ein ganzes Paket an VoIP-Tools für die Telefonie und für virtuelle Meetings, damit Ihr Team jederzeit optimal arbeiten kann.

Alle Funktionen von GoTo Connect kennenlernen
  • Ein Video über ein Tischtelefon mit Touchscreen in GoTo Connect integrieren

    Telefonleitungen und Anrufe

    Umfasst die Funktionen Rufnummernmitnahme, Rufumleitung, Hot-Desking, lokale Nummern sowie Freephone- oder Vanity-Rufnummern, Warteschleife und automatische Telefonzentrale
  • Eine Chatunterhaltung findet auf der Chat-Benutzeroberfläche von GoTo Connect statt. Zu sehen sind die Optionen, einen Sprachanruf oder ein Videomeeting über den Chatbildschirm zu starten.

    Meetings und Chat

    Umfasst Sofortnachrichten für Teams, Audiokonferenzen mit über 30 Ländern und Call-to-Video-Meetings, die sich mit nur einem Klick starten lassen
  • Zwei Analysepanels von GoTo Connect, die die aktiven Anrufe insgesamt und Fortschrittsanzeigen für die täglichen Warteschlangen-Gesamtwerte zeigen.

    Support und Analysen

    Umfasst Echtzeitanalysen, das Monitoring eingehender und ausgehender Anrufe sowie die Erstellung von Berichten zur Beratereffektivität

Top-Bewertungen auf G2 und Capterra

  • Auszeichnung als G2-Leader Frühjahr 2022
    Leader auf G2, Frühling 2022
  • review-G2-min-png
    4,5 Sterne aus 622 Bewertungen auf G2
  • review-capterra-min-png
    4,5 Sterne aus 578 Bewertungen auf Capterra

Testen Sie die Virtual-Voicemail-Funktion im Rahmen der GoTo Connect-Testversion jetzt 14 Tage lang kostenlos

Erfahren Sie, wie Ihr Team dank GoTo Connect noch besser arbeiten kann.

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Testen Sie es 14 Tage lang vollkommen kostenlos. Keine Kreditkarte erforderlich, keine Verpflichtungen.

Häufig gestellte Fragen

Nein! Virtual Voicemails sind zusammen mit zuverlässigen Telefon-, Meeting- und Chatfunktionen in jedem GoTo Connect-Abonnement enthalten. Klicken Sie hier, um eine vollständige Übersicht über jedes GoTo Connect-Abonnement zu erhalten.
Mit dem Cloud-Voicemaildienst von GoTo Connect gibt es sechs einfache Möglichkeiten, Voicemailnachrichten abzuhören:
  1. Sie können Voicemails über Ihr internes Telefon abrufen, indem Sie *99 (oder die Voicemail-Taste) drücken.
  2. Auf einem anderen internen Geschäftstelefon müssen Sie *98 drücken und dann Ihre Durchwahlnummer eingeben.
  3. Sie können Ihre Durchwahl von einem externen Telefon aus anrufen und * drücken, wenn Ihre Voicemail-Ansage abgespielt wird.
  4. Außerdem können Sie das GoToConnect-Benutzerportal oder die Web-App auf Ihrem Smartphone nutzen.
  5. Oder Sie erhalten eine E-Mail in Ihrem Posteingang, an die einzelne Audiodateien und Transkriptionen angehängt sind.
  6. Sie können sich auch eine Texnachricht mit Audiodateien im Anhang auf Ihr Smartphone schicken lassen.
Die kostenlose Testversion von GoTo Connect umfasst die meisten Funktionen unseres Standardabos – beispielsweise unbegrenzte Sprachanrufe, Videokonferenzen und Nachrichten. Die Testversion ist jedoch auf fünf Benutzer beschränkt und umfasst nur eine (1) der folgenden Funktionen: benutzerdefinierter Wählplan, Rufgruppe, aufgezeichnete Begrüßung, Voicemail und Warteschleife. Alle weiteren Admin-Funktionen sind uneingeschränkt verfügbar.