GoTo Resolve vs. AnyDesk

Sie suchen einen einfachen, sicheren All-in-one-IT-Support, bei dem Ticketing und RMM bereits enthalten sind? GoTo Resolve bietet mit seiner kostenlose AnyDesk-Alternative noch mehr. Vergleichen Sie selbst!

Sie sind auf der Suche nach der besten AnyDesk-Alternative? Hier kommt GoTo Resolve ins Spiel.

GoTo Resolve AnyDesk
RMM-Funktionalität ""
Übertragung des Kamerabildes ""
Integriertes Ticketing ""
Einfaches Nutzungserlebnis ""

Erfahren Sie, warum GoTo Resolve in jeder Hinsicht besser ist als AnyDesk.

RMM-Funktionalität

Anders als AnyDesk verfügt GoTo Resolve über schlanke, bereits integrierte Tools für Remote Monitoring und Management (RMM), die es IT-Teams ermöglichen, wichtige Aufgaben wie das Abrufen von Systemdiagnosen, das Automatisieren sich wiederholender Aufgaben und das Installieren von Software zu erledigen – ganz ohne Programmierkenntnisse.

Admin console view of GoTo Resolve's Remote Monitoring and Management (RMM) tool with ability to pull system diagnostics, automating repetitive tasks, and software installation.

Helpdesk-Ticketing

GoTo Resolve umfasst bereits Helpdesk-Ticketing, sodass die IT-, HR- und Finance-Teams Tickets auf dem Desktop, im Web oder auf Mobilgeräten verwalten können – entweder über herkömmliche Ticketing-Dashboards oder modernes interaktives Ticketing in MS Teams oder Slack.

Ansicht der Benutzeroberfläche und Tools für das Ticketing in der Administratorkonsole von GoTo Resolve.

Einfaches, sicheres Nutzungserlebnis

AnyDesk-Techniker müssen Erstbenutzer durch den Download der Anwendung führen, bevor sie sie unterstützen können. Das sorgt für Verwirrung und Unannehmlichkeiten – und hat sogar bereits zu Malware-Downloads geführt. Die eindeutigen Sitzungscodes, das einmal ausführbare Applet und die Zero-Trust-Sicherheit von GoTo Resolve vereinfachen den Prozess auf sichere Weise.1

Ansicht der Fernsupport-Funktion in der Administratorkonsole von GoTo Resolve, während eine neue Fernsupportsitzung gestartet wird

Wenn Sie GoTo als kostenlose AnyDesk-Alternative verwenden, vermeiden Sie Folgendes:

Sicherheitsbetrug

Da Benutzer AnyDesk für den Ad-hoc-Support herunterladen müssen, waren sie anfällig für einen Malware-Agenten, der in den Suchergebnissen über AnyDesk angezeigt wurde. Viele Kunden luden ihn aus Versehen herunter. Bei GoTo Resolve haben wir den Prozess so gestaltet, dass er für Endbenutzer einfacher ist und weniger Spielraum für Cyberangriffe lässt.2

GoTo Resolve-Benutzer nimmt über einen individuellen Verifizierungscode an einer Remote-IT-Supportsitzung auf dem Mobiltelefon teil

Unzusammenhängende Systeme

AnyDesk deckt nur einen Aspekt des IT-Supports und -Managements ab. Wenn andere Plattformen ergänzt werden müssen, um wichtige Aufgaben wie die Geräteverwaltung und das Ticketing zu bewältigen, sorgt das für einen Mehraufwand und höhere Kosten. GoTo bietet All-in-one-Support, der für IT-Teams einfacher denn je ist.

Das GoTo Resolve-Tool für den Remote-IT-Support ermöglicht es Technikern dank der Sitzungsübertragung, eine bestehende Remote-Desktop-Sitzung von einem Techniker an einen anderen zu übertragen.

Leistungsprobleme

AnyDesk-Benutzer beschweren sich oft über die zahlreichen Leistungs- und Latenzprobleme. Für die Plattform ist eine sehr stabile Internetverbindung erforderlich – beim Ad-hoc-Support ist diese nicht immer garantiert. Dank der schlanken Architektur von GoTo ist Service für alle zugänglich.3

IT-Profi verwendet am Computer die Remote-IT-Supportsoftware von GoTo Resolve

GoTo Resolve ein Jahr lang kostenlos

Sie haben sich noch nicht entschieden? Ein weiterer Grund für GoTo Resolve: Wenn Sie ein Abo für mindestens zwei Jahre abschließen, nutzen Sie GoTo Resolve ein weiteres Jahr lang völlig kostenlos. Klicken Sie unten, um zu erfahren, ob Sie qualifiziert sind.*

Mehr erfahren

* Werbeaktion endet am 31. Dezember 2022 um 23:59 Uhr Ortszeit. Das Angebot gilt nur für GoTo Resolve-Neukunden. Möglicherweise gelten Einschränkungen.

"GoTo Resolve hat es unserem kleinen, aber leistungsstarken Technikerteam ermöglicht, vielseitigen Support bereitzustellen: von leistungsstarkem proaktiven Support wie der Automatisierung von Aufgaben bis hin zur einfachen und schnellen mühelosen Fernsteuerung."
Mark Darrah, Eigentümer Nationwide IT Consultancy
"Der benutzer- und technikerfreundliche Fernsupport von GoTo Resolve ist für unsere wichtigsten Supportfälle unerlässlich und die ständig erweiterten Funktionen für die Endpunktverwaltung bieten uns viele neue Möglichkeiten, um Support für Kunden bereitzustellen und unser Unternehmen weiterzuentwickeln."
Yaron Assabi, Gründer Digital Solutions Group

Deshalb wählen IT-Experten GoTo Resolve

Angesichts so vieler ansprechender Funktionen setzen IT-Experten zahlreicher Branchen auf GoTo. Ein kleiner Einblick in die Funktionen von GoTo Resolve:

  1. https://www.itpro.com/security/malware/359716/fake-anydesk-ads-on-google-are-serving-malware
  2. https://www.itpro.com/security/malware/359716/fake-anydesk-ads-on-google-are-serving-malware
  3. https://www.g2.com/products/anydesk/reviews/anydesk-review-6495934

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