Flexible geschäftliche Durchwahlnummern
Von aufgezeichneten Meldungen auf Abruf bis hin zur automatischen Rufnummerweiterleitung: Mit nur einem Tastendruck verbinden Sie Anrufer mit der richtigen Stelle.
Mit einem GoTo Connect-Abo erhalten Sie eine unbegrenzte Anzahl an Telefondurchwahlen.
Lassen Sie sich nicht von Ihrer Telefonanlage aufhalten
Egal ob Ihr Team gemeinsam in einem Büro sitzt oder ortsunabhängig arbeitet, mit geschäftlichen Durchwahl-Telefonnummern gelangen Anrufer innerhalb weniger Sekunden an die richtige Stelle. Diese Funktionen stehen Ihnen jetzt zur Verfügung:
- Weiterleitung von Anrufern an andere Abteilungen oder Berater über ein Hauptmenü (Anweisung z. B. „Drücken Sie die 5 für das Accounts-Team“)
- Informationsfreigabe für Anrufer mithilfe voraufgezeichneter Nachrichten (Anweisung z. B. „Drücken Sie die 9 für unsere Geschäftszeiten“)
- Verteilung eingehender Anrufe auf Teammitglieder durch Weiterleitung an den nächsten verfügbaren Berater
- Weiterleitung mehrerer Durchwahlen an eine einzelne Abteilung oder Anruf mehrerer Telefone in einer Rufgruppe
- Benutzerdefinierte Durchwahlen mit „Finden und folgen“-Regeln, Rufumleitung und Voicemail-Begrüßungen.
Welche Funktionen bieten Ihnen unbegrenzte Durchwahlen?
Optimieren Sie das Marketing, indem Sie Anrufe nach Durchwahl tracken
Sie führen eine umfassende Werbe- oder Marketingkampagne durch? Analysieren Sie die Anzahl der Anrufe je Werbeanzeige auf Grundlage des Standorts oder je Platzierung mittels eindeutiger Durchwahlnummern.
Über die Durchwahl gelangen die Anrufer direkt zur richtigen Stelle, während zugleich erfasst wird, welche Werbeanzeigen oder Kampagnen die größten Reaktionen hervorrufen.
Doch GoTo Connect bietet noch mehr
Als VoIP-Telefondienst ist GoTo Connect flexibler als eine Telefonanlage vor Ort.
Es umfasst außerdem:
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Rufumleitung und Rufnummerweiterleitung
Leiten Sie Anrufe an die richtige Person, den richtigen Tisch, die richtige Telefonleitung oder die richtige Handynummer um bzw. weiter, ohne dass der Anrufer aus der Leitung fliegt.
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Anrufweiterleitung
Dank Rufnummerweiterleitung werden sämtliche Anrufe automatisch an den richtigen Endpunkt weitergeleitet.
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Modus „Mithören“ und Modus „Flüstern“
Ein Vorgesetzter oder Supervisor kann dem Anruf eines Beraters beitreten, ohne dass der Anrufer es mitbekommt.
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Anklopfen und Anruf halten
Dank benutzerdefinierter Musik oder Nachrichten bleiben Anrufer in der Leitung, während sie auf Antwort warten.
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Konferenzbrücke
Machen Sie aus jedem Anruf im Handumdrehen eine Konferenz mit 3 bis 20 Live-Teilnehmern.
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Benutzerdefinierte automatische Telefonzentralen
Spielen Sie für den Anrufer benutzerdefinierte Nachrichten ab oder lassen Sie das Menü oder Verzeichnis automatisch vorlesen.
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Rufnummernmitnahme
Bringen Sie Ihre vorhandenen geschäftlichen Nummern einfach zu GoTo Connect mit.
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Virtuelle Voicemail
Hören Sie Voicemail-Nachrichten über den Desktop, über das Internet oder auf mobilen Apps ab und lesen Sie dazu eine Transkription der Nachricht.
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Was ist GoTo Connect?
GoTo Connect ist eine komplett anpassbare Cloud-Telefonanlage, die für einen nahtlosen Betrieb und eine einfache Anrufverwaltung in Ihrem Unternehmen sorgt – egal von wo aus Ihr Team arbeitet.
Mit dem Abschließen eines Abonnements erhalten Sie nicht nur einen VoIP-Telefondienst, sondern ein ganzes Paket an Tools für die Telefonie und für virtuelle Meetings, damit Ihr Team jederzeit optimal arbeiten kann.
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Telefonanlage
Umfasst Rufnummernmitnahme, Rufumleitung, Hot-Desking, Freephone- oder Vanity-Rufnummern, Warteschleife und automatische Telefonzentrale.
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Meetings und Chat
Umfasst Sofortnachrichten für Teams, Audiokonferenzen mit über 30 Ländern und Call-to-Video-Meetings, die sich mit nur einem Klick starten lassen.
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Support und Analysen
Umfasst Echtzeitanalysen, das Monitoring eingehender und ausgehender Anrufe sowie die Erstellung von Berichten zur Beratereffektivität.
Top-Bewertungen auf G2 und Capterra
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Leader auf G2, Frühling 2022 -
4,5 Sterne aus 622 Bewertungen auf G2 -
4,5 Sterne aus 578 Bewertungen auf Capterra
Häufig gestellte Fragen
Jetzt für GoTo Connect registrieren und eine unbegrenzte Anzahl an Telefondurchwahlen erhalten
Erfahren Sie, wie Sie Ihr Unternehmen mit GoTo Connect optimieren.
Die Einrichtung ist ganz einfach.