VoIP-Telefonie für die Arbeitswelt von heute
Was ist ein Hosted-VoIP-System?
Bei einem Hosted-VoIP-System können Unternehmen und ihre Mitarbeiter von jedem Telefon oder Mobilgerät aus VoIP-Anrufe tätigen.
VoIP hat die Art und Weise, wie Unternehmen kommunizieren, von Grund auf verändert, und verdrängt konventionelle Telefonanlagen zunehmend. Hosted-VoIP-Systeme könnten sogar noch einen größeren Wandel hervorrufen.
Vorteile von Hosted VoIP für Unternehmen
Ein Blick auf die Vorteile von Hosted VoIP genügt, um zu wissen, warum diese Art von System heutzutage die erste Wahl von Geschäftsinhabern und IT-Administratoren ist.
Geringere Kommunikationskosten
Konventionelle Telefoniedienste und sogar On-Premise IP-Telefonie erfordern anfängliche Investitionen und eine laufende Wartung. Hosted-VoIP-Lösungen werden im Gegensatz dazu nutzungsbasiert abgerechnet – zu kalkulierbaren, günstigen Preisen, die Ihr Budget nicht sprengen.
Einfache Skalierung
Wenn Ihr Unternehmen wächst, wächst Ihr Hosted-VoIP-System problemlos mit. Da Ihre Telefonanlage in der Cloud gehostet wird, können Sie direkt auf Ihrem Computer mit nur wenigen Klicks weitere Durchwahlen oder Rufnummern hinzufügen.
Einfacheres IT-Management
Auch wenn Ihr IT-Team sich der Herausforderung stellen könnte, Ihre Telefonanlage lokal zu verwalten, hat es doch genug andere Aufgaben zu tun. Hosted Voice Over IP-Telefonie bedeutet, dass Ihr Anbieter sich um sämtliche Infrastrukturupgrades und Wartungsarbeiten kümmert.
Mobilere Mitarbeiter
Hosted VoIP funktioniert auf Bürotelefonen genauso gut wie unterwegs – eigens entwickelten Apps für Laptops und Mobilgeräten sei Dank. Ihre Mitarbeiter haben vollen Zugriff auf ihre Anrufe und Nachrichten, auch wenn sie nicht im Büro sind.
Warum GoToConnect?
Erschwinglich
Zuverlässig
Skalierbar
Visueller Editor für Anrufabläufe
Benutzerdefinierte Zeitpläne und Begrüßungen
Sequenzgesteuerte Anrufweiterleitung
Voicemail an E-Mail
Alle Hosted-VoIP-Funktionen, die Sie sich wünschen
VoIP-Anrufe
Alle Mitarbeiter können Anrufe entgegennehmen, sie parken und an andere übergeben.
Automatische Umleitung
Wenn eine oder mehrere Leitungen besetzt sind, werden Anrufe zur nächsten verfügbaren Leitung umgeleitet.
Mit Anrufern im Dialog
Lassen Sie Ihre Anrufer nicht warten und bieten Sie ihnen am Telefon einen reibungslosen und professionellen Service.
Beliebig viele Durchwahlen
Sie können so viele Durchwahlen erstellen, wie Ihr Unternehmen benötigt.
Leitungen für jedes Gerät
Weisen Sie jede neue Durchwahl einem von Ihnen gewählten Gerät zu.
Visueller Wählplan-Editor
Neue Durchwahlen lassen sich problemlos in Ihren Wählplan aufnehmen, sodass Anrufe bei Bedarf automatisch zur nächsten Leitung geroutet werden.
Videokonferenzen
In Online-Meetings können Sie, gestützt auf die Technologie von GoToMeeting, von Angesicht zu Angesicht per HD-Video mit anderen zusammenarbeiten.
Cloud-Telefonanlage
Alle Dienste werden in der Cloud gehostet, was die Kosten senkt und die Redundanz verbessert.
Häufig gestellte Fragen zu Hosted VoIP
- Was ist VoIP?
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VoIP ist kurz für Voice over Internet Protocol, d. h. die Internettelefonie oder IP-Telefonie. Bei der VoIP-Technologie wird Ihre Stimme als digitale Datenpakete über das Internet übertragen. Im Gegensatz dazu arbeiten konventionelle Telefone mit analogen Signalen im öffentlichen Telefonnetz (PSTN). Abgesehen von der Art der Signalübertragung kann VoIP alles, was das gute alte Festnetz auch kann – und noch viel mehr.
- Was kostet ein Hosted-VoIP-System?
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Die VoIP-Telefonie ist im Vergleich zu den Tarifen traditioneller Telekom-Anbieter weitaus günstiger, insbesondere Hosted-VoIP-Systeme. GoToConnect bietet Ihnen alles, was Sie für die geschäftliche VoIP-Telefonie brauchen, zu einem günstigen monatlichen Preis je Arbeitsplatz. Abos gibt es bereits ab 19,95 $; für Unternehmen mit einer großen Benutzeranzahl sind individualisierte Preisangebote möglich. Mehr erfahren
- Warum sollten Sie sich für ein Hosted-VoIP-System anstatt eines On-Premise-Systems entscheiden?
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Bei Hosted VoIP müssen Sie weniger Geräte verwalten und es fallen weniger Kosten an. Da Ihre Telefonanlage in der Cloud gehostet und von Ihrem Hosted-VoIP-Anbieter betreut wird, muss Ihr Unternehmen keine eigenen Geräte ankaufen, um die IP-Telefonie zu nutzen. Dadurch ersparen Sie sich Wartungs- und Upgradekosten und machen Ihr VoIP-System gleichzeitig skalierbarer und kostengünstiger als ein On-Premise-System.
- Welche Arten von VoIP-Telefonen gibt es?
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VoIP-Telefone sind entweder hard- oder softwarebasiert. Hardwarebasierte VoIP-Telefone, auch als IP-Telefone bekannt, sehen genauso aus wie konventionelle Telefone: Sie haben ein Tastenfeld, eine Freisprechtaste, zeigen die Anrufer-ID an usw.
Ein softwarebasiertes VoIP-Telefon wird auch Softphone genannt und ist eine App auf Ihrem Computer oder Mobilgerät. Die Benutzeroberfläche ähnelt oft einem gewöhnlichen Telefon, aber es gibt auch modernere Designs, die das Nutzungserlebnis vereinfachen. VoIP-Softphones bieten denselben Funktionsumfang wie Telefonapparate, darunter die Anrufweiterleitung, Konferenzgespräche und Voicemails. - Worauf sollte ich bei der Einführung einer VoIP-Telefonanlage für Unternehmen achten?
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Die besten VoIP-Systeme bieten Sprach-, Videotelefonie und mehr in Form eines optimierten, einfach zu verwendenden Dienstes. Ihr System sollte auch Kommunikationskanäle wie Voicemail, Chat, Fax und Videokonferenzen umfassen, ohne dass zusätzliche Kosten anfallen. Für Unternehmen kann auch die Integration in CRM-Software (Customer-Relationship-Management) und andere Produktivitätstools ein wichtiger Faktor sein.
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