Was ist Hot-Desking?
Unter Hot-Desking, auch Desk-Sharing genannt, versteht man die gemeinsame Nutzung von Arbeitsplätzen in Büros, Konferenz- und Meetingräumen. Dabei haben Mitarbeiter keinen eigenen Schreibtisch, der nur ihnen zugewiesen ist, sondern verwenden Arbeitsplätze und Geräte gemeinsam mit Kollegen, die sich in verschiedenen Schichten abwechseln.
Die Hot-Desking-Funktion von GoToConnect wurde für Tischtelefone entwickelt. Benutzer, die Anrufe auf ihrem Laptop oder Mobilgerät tätigen und empfangen, benötigen das Hot-Desking nicht. Wenn sie allerdings lieber ein Tischtelefon verwenden, sorgt GoToConnect dafür, dass diese Apparate nicht an bestimmte Personen gebunden sind. Dies betrifft auch den Zugriff auf telefonspezifische Optionen und die Sprechanlagenfunktion.
Mitarbeiter können ein Hot-Desking-fähiges Telefon personalisieren, indem sie *43 wählen und dann den Benutzernamen und das Passwort ihres Roamingprofils eingeben. Nach einem Neustart ist das Telefon an diese Person gebunden. Es verwendet daraufhin die Anrufer-ID des betreffenden Mitarbeiters für ausgehende Anrufe, speichert seine Voicemails und klingelt, wenn seine Durchwahl angewählt wird.
Vorteile der Hot-Desking-Funktion
Geringere Kosten
Wenn sich mehrere Bürokräfte einen Arbeitsplatz teilen, benötigen Unternehmen nicht so große Büroflächen. Und Büroflächen können teuer sein, wenn man an Städte wie München oder Frankfurt denkt. Weniger Geräte bedeuten außerdem geringere Investitionen in Equipment.
Skalierbarkeit
Unternehmen müssen heutzutage nach Bedarf skalierbar sein. Das Hot-Desking unterstützt Sie bei diesen schnellen Personaländerungen, die in der heutigen Geschäftswelt gang und gäbe sind. Darüber hinaus ist es sehr hilfreich, sollten Sie Büros oder Niederlassungen aus irgendeinem Grund vorübergehend schließen müssen.
Keine Anlaufkosten
Das Hot-Desking erfordert keine anfängliche Kapitalinvestition, um von den Vorteilen dieser Kommunikationstechnologie zu profitieren. Sie müssen nicht um teures Geld Software oder Abos kaufen.
Flexible Arbeitsumgebungen
Dank der Hot-Desking-Funktion wissen externe Mitarbeiter, dass sie einen Schreibtisch zur Verfügung haben, wenn sie ins Büro kommen. Darüber hinaus ist das Hot-Desking perfekt für Wechselschichten, etwa in serviceorientierten Unternehmen, die rund um die Uhr erreichbar sein müssen.
Warum GoToConnect?
Großer Funktionsumfang
Äußerst leistungsstark
Digitale Transformation
Gehostete Telefonanlage
Cloud-Telefonanlage
Speichern von Voicemails
Weitere Funktionen
Rufumleitung
Anrufe an Ihre Durchwahl können an ein beliebiges Mobiltelefon, eine Festnetznummer oder einen Kollegen umgeleitet werden.
Virtuelles Faxen
Senden und empfangen Sie Faxe in unbegrenzter Zahl über Ihren E-Mail-Eingang.
Beliebig viele Durchwahlen
Es steht Ihnen eine unbegrenzte Anzahl von Durchwahlen ohne zusätzliche Gebühren zur Verfügung.
Virtuelle Voicemails
Sie können Ihre Voicemails von überall aus abhören: über das Internet, Ihr Mobilgerät oder eine externe Telefonverbindung.
VoIP-Anrufe
Alle Mitarbeiter können Anrufe entgegennehmen, sie parken und an andere übergeben.
Gehostete Telefonanlage
Sie nutzen eine einzige cloudbasierte Plattform für alles: Telefonieren, Chat, SMS und Meetings.
Häufig gestellte Fragen
- Wie funktioniert das Hot-Desking?
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Wählen Sie auf einem Hot-Desking-fähigen Telefon *43 und geben Sie den Benutzernamen und das Passwort für Ihr Roamingprofil ein. Drücken Sie nach getaner Arbeit die Taste zum Abmelden, damit das Telefon neu gestartet und auf seinen ursprünglichen Zustand zurückgesetzt wird.
- Worauf hat ein Telefon beim Hot-Desking Zugriff?
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Wenn Sie das Hot-Desking aktivieren, verwendet das Telefon Ihre Anrufer-ID für ausgehende Anrufe, speichert Ihre Voicemails und klingelt, wenn Ihre Durchwahl angewählt wird. Darüber hinaus können Sie Ihre individuell konfigurierten Kurzwahltasten abrufen. Die Verzeichnisse sind ebenfalls verfügbar.
- In welchen Situationen kann die Hot-Desking-Funktion sinnvoll sein?
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Unternehmen verwenden die Hot-Desking-Funktion häufig, wenn etwa externe Prüfer oder Mitarbeiter von anderen Standorten einen Schreibtisch benötigen, oder wenn das Desk-Sharing Teil ihres Firmenkonzepts ist.
- Welche Hauptvorteile bietet das Hot-Desking?
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Teammitglieder können ganz einfach an jedem Schreibtisch, in jedem Büro und in jedem Gebäude arbeiten. Ihr Unternehmen spart Zeit und nutzt seine Arbeitsplätze und sein Personal in Wechselschichten effizienter.
- Wer kann das Hot-Desking verwenden?
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Alle Personen in Ihrem Unternehmen, die einen Benutzernamen und ein Passwort für ein Roamingprofil haben, können die Hot-Desking-Funktion verwenden.
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