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Einfache und effektive Konferenzen mit drei oder mehr Personen

Holen Sie das Beste aus Ihrem hochentwickelten Konferenztool heraus – ohne zusätzliche Investitionen in Telefonhardware.

Was ist eine Konferenzbrücke?

Die Konferenzbrückenfunktion, Teil der VoIP-Lösung GoToConnect, macht Ihre Telefonkonferenzen effektiver und effizienter. Dabei fungiert Ihre geschäftliche Telefonanlage als virtueller Meetingraum, in dem alle Teammitglieder, die persönlich in einem Konferenzraum anwesend sind, sowie externe Teilnehmer, die sich über eine Konferenznummer einwählen, versammelt sind.

Unsere Konferenzdienste umfassen sowohl Telefon- als auch Videokonferenzen. Darüber hinaus lassen sich Konferenzgespräche mit Hilfe der Konferenzbrückenfunktion aufzeichnen, darunter auch Videokonferenzen.

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Vorteile von Konferenzbrücken

Auch wenn konventionelle Telefonanlagen die eine oder andere Konferenzfunktion bieten, reicht das der Arbeitswelt von heute meist nicht.

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Keine Zusatzkosten

Die Nutzung einer Konferenzbrücke sollte keine zusätzlichen Geräte oder Upgrades erfordern. Bei der Telefonanlage und VoIP-Lösung GoToConnect sind diese Funktionen bereits inbegriffen.

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Viele Einsatzmöglichkeiten

Die Konferenzbrückenfunktion umfasst zahlreiche Tools, darunter Dreierkonferenzen, ein visuelles Konferenz-Dashboard und die Konferenzaufzeichnung. Und da sie bis zu 20 Teilnehmer unterstützt, können Sie mit einem wesentlichen Teil Ihres externen Teams per Telefonkonferenz in Verbindung treten.

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Mobilität

Bei unserem Konferenzbrückensystem können sich Ihre externen Mitarbeiter alle verfügbaren Kommunikationstools zunutze machen und sich aus dem Festnetz, über ein IP-Telefon oder gar ein iPhone oder Android-Gerät einwählen.

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Nutzen

Die Telefonkonferenzdienste von GoToConnect bieten Ihnen und Ihrem Team eine kostengünstige Kommunikationsmöglichkeit. Die Telefonkonferenzoption ist kostenlos integriert und weltweit nutzbar.

Warum GoToConnect?

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Kapitalrendite

Sie profitieren von einer ausgezeichneten Kapitalrendite – und einer ausgezeichneten Kommunikation, die die Anforderungen Ihrer über den ganzen Erdball verstreuten Teams erfüllt.

Zuverlässigkeit

Auf unsere VoIP-Lösung und Telefonanlage mit einer erwiesenen Verfügbarkeit von 99,99 Prozent ist Verlass: Sie umfasst sämtliche Kommunikationskanäle, die Sie zur Realisierung Ihrer Projekte brauchen.

Hochentwickelte Technologien

Die neuesten Technologien sind direkt für Sie nutzbar, ohne dass Sie sich erst fragen müssen, ob sie die zusätzliche Investition wert sind. Alle Updates und Upgrades sind automatisch Teil Ihres VoIP-Dienstes.

Funktionen

Konferenzbrücke

Mit der Konferenzbrückenfunktion können Sie Telefonkonferenzen mit bis zu 20 Teilnehmern abhalten. Sie haben die Wahl, ob Sie den Teilnehmern Einladungen senden oder ihnen erlauben möchten, sich ohne Einladung einzuwählen. Die Konferenzbrückenfunktion ermöglicht es Ihnen außerdem, Ihre Konferenzgespräche aufzuzeichnen.

Wenn Sie mit externen Teammitgliedern Meetings abhalten, helfen Ihnen Konferenzbrücken, Ihre Ressourcen optimal zu nutzen: Der Zeit- und Geldaufwand für Reisen oder Einzelgespräche fällt weg.

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Dreierkonferenzen

Dank der Funktion für Dreierkonferenzen können Sie sich mit zwei Gesprächspartnern auf einmal unterhalten. Drücken Sie während eines aktiven Anrufs einfach die Konferenztaste und wählen Sie die Telefonnummer der dritten Person, die Sie über eine zweite Leitung zuschalten möchten. Auch eine Gesprächsweiterleitung mit oder ohne Ankündigung ist möglich.

Und falls Sie die Zusammenarbeit im Team weiter verbessern möchten, unterstützt die Konferenzfunktion abhängig vom verwendeten Gerät bis zu 20 Personen je aktivem Anruf.

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Visuelles Konferenz-Dashboard

Das visuelle Konferenz-Dashboard macht Telefonkonferenzen noch einfacher und effektiver. Sie können alle Teilnehmer auf dem Bildschirm anzeigen und eine Vielzahl erweiterter Konferenztools nutzen – ohne in zusätzliche Hardware zu investieren. Machen Sie einfach von Ihren vorhandenen Kommunikationsgeräten Gebrauch und laden Sie Teilnehmer kurzerhand per Link ein.

Visuelle Konferenzsysteme verwenden die standardmäßige Audiobrücke Ihrer vorhandenen Telefone. Das visuelle Konferenz-Dashboard ist auch über das webbasierte Admin-Portal zugänglich. Dadurch erhalten Ihre Telefonkonferenzen mehr Fokus, da Sie Teilnehmer direkt anwählen und zuschalten können. Sie wissen genau, wer teilnimmt und wer gerade spricht, und können einzelne Teilnehmer stummschalten oder sogar ausschließen.

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Weitere Funktionen

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Monitoringmodus „Flüstern“

Sie können sich während einer Unterhaltung zwischen einem Berater und einem Kunden einschalten und mit dem Berater sprechen, ohne vom Kunden gehört zu werden.

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Monitoringmodus „Mithören“

Wenn Sie sich einem aktiven Gespräch stumm zuschalten, wird das Gespräch nicht unterbrochen und sie werden von keinem der beiden Teilnehmer gehört.

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Gesprächsweiterleitung

Sie können Anrufe an die richtige Ansprechperson weiterleiten, ohne dass die Verbindung unterbrochen wird.

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Anklopfen

Sie sehen, wenn eine zweite Person anruft, während Sie gerade sprechen.

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Anrufweiterleitung

Die Anrufweiterleitung stellt sicher, dass alle Anrufer zum richtigen Ansprechpartner geroutet werden.

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Rufumleitung

Anrufe an Ihre Durchwahl können an ein beliebiges Mobiltelefon, eine Festnetznummer oder einen Kollegen umgeleitet werden.

Häufig gestellte Fragen

Werde ich benachrichtigt, wenn sich jemand in ein Konferenzgespräch einwählt bzw. es verlässt?

Ja, wenn jemand der Konferenz beitritt oder wieder aussteigt, werden alle Teilnehmer benachrichtigt.

Wie viele Personen können an einer Telefonkonferenz mit der Konferenzbrücke teilnehmen?

In den Telefonkonferenzen sind bis zu 20 Teilnehmer möglich.

Kann ich zwei Anrufe zusammenführen?

Ja, wenn Sie zwischen zwei Anrufen makeln, können Sie sie einfach über Ihr Telefon zusammenführen und so eine Dreierkonferenz starten.

Ist es möglich, im Hintergrund an einem Dreiergespräch teilzunehmen?

Ja, dieser Modus wird „Flüstern“ genannt und ist Teil unserer Funktionen für das Anrufmonitoring.

Sinkt die Gesprächsqualität, wenn ich eine weitere Person hinzufüge?

Nein, die Gesprächsqualität bleibt auch nach dem Zusammenführen von Anrufen unverändert hoch.

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